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Resultados encontrados com o termo "tela de protocolos"

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que são protocolos preventivos?

O que é protocolo reativo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Entenda a tela principal do Portal Lojista

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como tratar os protocolos de devolução

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que são protocolos e por que preciso responder?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O QUE É REVERSA?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Tela Gestão de estoque e produto full

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Fulfillment

14. Detalhes dos indicadores

Como lidar com ruptura de estoque?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é uma carta de cancelamento?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

11. O que é considerada uma reclamação?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O que é reversa?

Casas Bahia Venda +

O serviço Coleta já está disponível?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Configuração callback - Tiny

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Pesos e dimensões

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como marco a entrega de um pedido?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

O que é um chatbot?

Cadastro de Kit no PAS

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é um chamado jurídico?

DIFAL

Regras para atualização de status dos pedidos

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Entenda o status dos pedidos

Acesso ferramenta Rock.it

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como atualizo o preço de um produto?

Boas práticas para envio das imagens

Primeiros passos

Como cadastro um produto no catálogo?

Programa Integração de Excelência

Configuração callback - Tray

Processo de implantação de loja manual

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Posso editar peso e dimensões do produto?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é match?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

O que é SKU Via e como consultar?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)