Search Integradora - Via

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de produto simples na Tiny

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produto com variação (manual)

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

O que é produto reservado?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Tela Gestão de estoque e produto full

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como cadastro um produto no catálogo?

Quais informações do produto posso editar?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Status de envio - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Casas Bahia Venda +

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING - cenários de loja (produtos)

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como atualizo o preço de um produto?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Acesso ferramenta Rock.it

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

14. Detalhes dos indicadores

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Fulfillment

Como faço o cálculo do meu repasse?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

TINY - Como cadastrar token

Programa Acelera Seller

Categorias Marketplace

Inativação de item devido a frete com valor alto

Fluxo de carga - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Processo de implantação de loja manual

Cadastro de Kit no PAS

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

PREÇO

Crédito para Lojistas Casas Bahia

FF014

O QUE É REVERSA?

Conhecendo o relatório de pedidos

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

FF016

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configure as regras de operação no Tray

Configuração callback - Bling

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Boas práticas para envio das imagens

Como cadastrar EAN ou GTIN

Configure seu frete - Bling

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que é reversa?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como é calculado o prazo de entrega?

O que é Campanha?

Como agendar meu reabastecimento?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que é Casas Bahia Ads?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é política de frete grátis?

O que é um chatbot?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que é SKU Via e como consultar?

Documentos necessários para ativação de loja

Processo de implantação de loja Integrada

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Quais são as regras da campanha?

Status de envio - Tray

O que é match?

O que são protocolos preventivos?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Pesos e dimensões

FF010

F0002

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como marco a entrega de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

DIFAL

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Como lidar com ruptura de estoque?

Suporte ao Lojista

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