Search Integradora - Via

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro de Produtos

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que é produto reservado?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Tela Gestão de estoque e produto full

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Como cadastro um produto no catálogo?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais informações do produto posso editar?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

BLING - cenários de loja (produtos)

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produto com variação (manual)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como atualizo o preço de um produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

F0002

Fulfillment

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como marco a entrega de um pedido?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Conhecendo o relatório de pedidos

Cadastro de Kit no PAS

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

DIFAL

Programa Integração de Excelência

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é SKU Via e como consultar?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Casas Bahia Venda +

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como lidar com ruptura de estoque?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é Reputação?

FF006

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como gerar token de integração

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

14. Detalhes dos indicadores

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY - Como cadastrar token

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Categorias Marketplace

Como devo etiquetar meus pedidos?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

TINY INTEGRAÇÃO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

PREÇO

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

O que é Campanha?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Glossário de Ads

Boas práticas para envio das imagens

FF016

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Configure seu frete - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Fluxo de carga - Bling

Garantia VTEX - Via Marketplace

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Configuração callback - Bling

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é um chatbot?

O que é reversa?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Processo de implantação de loja manual

Status de envio - Bling

Como agendar meu reabastecimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que é ADS?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como emito etiqueta de um pedido?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

11. O que é considerada uma reclamação?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Documentos necessários para ativação de loja

Como validar uma campanha promocional

Configure as regras de operação no Tray

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Pesos e dimensões

Quais são as regras da campanha?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Processo de implantação de loja Integrada

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Status de envio - Tray

O que são protocolos preventivos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é match?

FF010

FF012

O que é o tempo de preparo?

Campanha de Incentivo a Venda

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que é política de frete grátis?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Suporte ao Lojista

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