Search Integradora - Via

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

O que é produto reservado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Por que alguns produtos são restritos?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cenários de loja (produtos)

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Quais informações do produto posso editar?

Como atualizo o preço de um produto?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Fulfillment

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como marco a entrega de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

F0002

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Conhecendo o relatório de pedidos

DIFAL

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Casas Bahia Venda +

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Cadastro de Kit no PAS

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Programa Integração de Excelência

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

O que é SKU Via e como consultar?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como lidar com ruptura de estoque?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

FF006

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Regras para atualização de status dos pedidos

14. Detalhes dos indicadores

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é Reputação?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como gerar token de integração

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY - Como cadastrar token

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Programa Acelera Seller

Categorias Marketplace

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como agendar meu reabastecimento?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

FF016

Configuração callback - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

PREÇO

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é reversa?

Processo de implantação de loja manual

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Boas práticas para envio das imagens

Configure seu frete - Bling

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

Quais são as regras da campanha?

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

O que é Campanha?

Status de envio - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

Fluxo de carga - Bling

Documentos necessários para ativação de loja

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é um chatbot?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Configure as regras de operação no Tray

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Pesos e dimensões

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

11. O que é considerada uma reclamação?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é Casas Bahia Ads?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que é política de frete grátis?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como emito etiqueta de um pedido?

Processo de implantação de loja Integrada

FF010

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Status de envio - Tray

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Black Friday 2025

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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