Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte ao Lojista
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Acessos
Anúncios
Aplicativo
Atendimento
Campanhas
Casas Bahia Entrega/Fulfillment
Catálogo
Configurações
Frete
Financeiro
Integração
Reputação
Suporte
Vendas
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "como funciona"
O que é Token e como funciona?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como tratar os protocolos de devolução
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como faço para abrir um chamado?
Como crio minha APP?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como inicio o processo de homologação?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como gerar token de integração
Como agendar meu reabastecimento?
Como edito minha APP?
TINY - Como cadastrar token
Como validar uma campanha promocional
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como emitir NF de transferência?
Como visualizo minha APP?
Como cadastro um produto no catálogo?
TINY - Como cadastrar token
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Como marco a entrega de um pedido?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como ativo as notificações do app?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como atualizo o preço de um produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastrar frete integrado
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é peso cubado e como calcular?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
O que é SKU Via e como consultar?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
É necessário o Token para realizar a integração?
O que é um chatbot?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Processo de implantação de loja manual
Processo de implantação de loja Integrada
O que é ADS?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Status de envio - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Editar ou excluir variação - Bling
O que é política de frete grátis?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Quando recebo o meu repasse?
Cadastro de produto com variação (manual)
Comissão reduzida Olist
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
14. Detalhes dos indicadores
O que é um chamado jurídico?
Segunda via da Nota Fiscal
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
PREÇO
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Saldo Negativo
O que é reversa?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
ESTOQUE
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
13. O que é considerado um cancelamento:
O que são protocolos e por que preciso responder?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Inativação de item devido a frete com valor alto
Carta de Circularização
O que é Reputação?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O QUE É REVERSA?
O que são indicadores de qualidade?
VTEX INTEGRAÇÃO
Conhecendo o relatório de pedidos
Para quem a campanha é vigente?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
BLING - cenários de loja (produtos)
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
O que é protocolo reativo?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Categorias Marketplace
O que é a ASAP?
Comissão promocional diferente do negociado
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que é tabela de contingência?
Fulfillment
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Integradoras parceiras
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Regras para atualização de status dos pedidos
Documentos necessários para ativação de loja
Configuração de frete – Modalidade manual
O que é antecipação externa e gravame?
11. O que é considerada uma reclamação?
Quais informações do produto posso editar?
O que é prazo de expedição?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Casas Bahia Venda +
Sou lojista Casas Bahia Entrega
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Fluxo de carga - Bling
Configuração callback - Tiny
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Posso editar peso e dimensões do produto?
Boas práticas para envio das imagens
Tela Gestão de estoque e produto full
Cadastro de Kit no PAS
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Qual a taxa de antecipação?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Configuração callback - Tray
O que é uma carta de cancelamento?
Status de envio - Tray
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
FF012
O que é o tempo de preparo?
Acesso ferramenta Rock.it
O que é match?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Campanha de Incentivo a Venda
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
O que são protocolos preventivos?
Programa Integração de Excelência
