Search Integradora - Via

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

O que é produto reservado?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cenários de loja (produtos)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Quais informações do produto posso editar?

Como atualizo o preço de um produto?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Fulfillment

Por que é importante ter uma integradora certificada?

F0002

Como marco a entrega de um pedido?

Casas Bahia Venda +

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Cadastro de Kit no PAS

Conhecendo o relatório de pedidos

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

DIFAL

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Programa Integração de Excelência

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é SKU Via e como consultar?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como lidar com ruptura de estoque?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

FF006

14. Detalhes dos indicadores

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Regras para atualização de status dos pedidos

O que é Reputação?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como gerar token de integração

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY - Como cadastrar token

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Categorias Marketplace

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Inativação de item devido a frete com valor alto

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

PREÇO

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Boas práticas para envio das imagens

Glossário de Ads

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como agendar meu reabastecimento?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

FF016

Configuração callback - Bling

Configure seu frete - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é reversa?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configure as regras de operação no Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

TINY INTEGRAÇÃO

Processo de implantação de loja manual

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Fluxo de carga - Bling

Quais são as regras da campanha?

Status de envio - Bling

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Campanha?

Garantia VTEX - Via Marketplace

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Configure as regras de operação no Tray

Documentos necessários para ativação de loja

O que é ADS?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que é um chatbot?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como emito etiqueta de um pedido?

11. O que é considerada uma reclamação?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Pesos e dimensões

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é política de frete grátis?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Processo de implantação de loja Integrada

FF010

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Status de envio - Tray

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

O que é o tempo de preparo?

FF012

Black Friday 2025

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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