Search Integradora - Via

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos

O que é produto reservado?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de produto simples na Tiny

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como atualizo o preço de um produto?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Quais informações do produto posso editar?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Cadastro de produto com variação (manual)

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Fulfillment

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Casas Bahia Venda +

Como marco a entrega de um pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Cadastro de Kit no PAS

F0002

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

DIFAL

O que é SKU Via e como consultar?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como lidar com ruptura de estoque?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

FF006

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Como gerar token de integração

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

14. Detalhes dos indicadores

O que é Reputação?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Programa Acelera Seller

Como faço o cálculo do meu repasse?

TINY - Como cadastrar token

Categorias Marketplace

Inativação de item devido a frete com valor alto

Fluxo de carga - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Processo de implantação de loja manual

Status de envio - Bling

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

PREÇO

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

FF016

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configure as regras de operação no Tray

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Configure seu frete - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Boas práticas para envio das imagens

Configuração callback - Bling

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

O que é reversa?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como é calculado o prazo de entrega?

O que é Campanha?

Como agendar meu reabastecimento?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que é Casas Bahia Ads?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como crio uma promoção de desconto no frete?

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é política de frete grátis?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é um chatbot?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Processo de implantação de loja Integrada

Quais são as regras da campanha?

Status de envio - Tray

O que é match?

O que são protocolos preventivos?

Pesos e dimensões

Documentos necessários para ativação de loja

O que é o tempo de preparo?

FF012

FF010

Como emito etiqueta de um pedido?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Suporte ao Lojista

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