Search Integradora - Via

Tela Gestão de estoque e produto full

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de Produtos

Indexação de produtos - Vtex

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

O que é produto reservado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Por que alguns produtos são restritos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Por que alguns produtos são restritos?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produto simples na Tiny

BLING - cenários de loja (produtos)

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Quais informações do produto posso editar?

Como atualizo o preço de um produto?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Fulfillment

Como marco a entrega de um pedido?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

F0002

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

DIFAL

Casas Bahia Venda +

Cadastro de Kit no PAS

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Programa Integração de Excelência

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

O que é SKU Via e como consultar?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como lidar com ruptura de estoque?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

FF006

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

14. Detalhes dos indicadores

Regras para atualização de status dos pedidos

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é Reputação?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como gerar token de integração

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY - Como cadastrar token

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

FF014

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Programa Acelera Seller

Categorias Marketplace

Inativação de item devido a frete com valor alto

Como agendar meu reabastecimento?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como é calculado o prazo de entrega?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O QUE É REVERSA?

PREÇO

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

FF016

Configuração callback - Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

Boas práticas para envio das imagens

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é reversa?

Processo de implantação de loja manual

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Configure seu frete - Bling

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Quais são as regras da campanha?

Configure as regras de operação no Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

O que é Campanha?

Status de envio - Bling

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

Fluxo de carga - Bling

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Documentos necessários para ativação de loja

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que é um chatbot?

Configure as regras de operação no Tray

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Pesos e dimensões

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que é Casas Bahia Ads?

O que é política de frete grátis?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como emito etiqueta de um pedido?

Processo de implantação de loja Integrada

FF010

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Status de envio - Tray

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que são protocolos preventivos?

O que é match?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

O que é o tempo de preparo?

FF012

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Black Friday 2025

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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