Search Integradora - Via

Status de envio - Bling

Fluxo de carga - Bling

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

Conhecendo o relatório de pedidos

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Entenda o status dos pedidos

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Status de envio - Tray

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Regras para atualização de status dos pedidos

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Por que alguns produtos são restritos?

O que é produto reservado?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Por que alguns produtos são restritos?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produto simples na Tiny

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais informações do produto posso editar?

Como cadastro um produto no catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produtos simples - TRAY

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de Produtos

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

TINY INTEGRAÇÃO

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como atualizo o preço de um produto?

Tela Gestão de estoque e produto full

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é Campanha?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Configuração callback - Bling

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

TINY - Como cadastrar token

O que é um chatbot?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Acesso ferramenta Rock.it

O que são protocolos e por que preciso responder?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como faço o cálculo do meu repasse?

Fulfillment

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como validar uma campanha promocional

FF016

Cadastro de Kit no PAS

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Categorias Marketplace

O QUE É REVERSA?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Inativação de item devido a frete com valor alto

O que é reversa?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Boas práticas para envio das imagens

Processo de implantação de loja manual

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Editar ou excluir variação - Bling

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Programa Acelera Seller

Como devo etiquetar meus pedidos?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

PREÇO

Cadastro da política comercial - Vtex

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Casas Bahia Venda +

11. O que é considerada uma reclamação?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que são protocolos preventivos?

FF014

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é match?

O que é SKU Via e como consultar?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Processo de implantação de loja Integrada

Como agendar meu reabastecimento?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Configure seu frete - Bling

Como marco a entrega de um pedido?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

FF010

O que é o tempo de preparo?

FF012

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Mapeamento de categorias - Tiny

Pesos e dimensões

Configure as regras de operação no Bling

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

DIFAL

Documentos necessários para ativação de loja

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

F0002

O que é Casas Bahia Ads?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Como emito etiqueta de um pedido?

Valor recebido diverge do relatório

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Quais são as regras da campanha?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como lidar com ruptura de estoque?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Campanha de Incentivo a Venda

Suporte ao Lojista

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