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O que é Casas Bahia Ads?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Glossário de Ads

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Casas Bahia Venda +

Programa Acelera Seller

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O que é política de frete grátis?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Mapeamento de categorias - Tiny

BLING - Como cadastrar token no Bling

O serviço Coleta já está disponível?

Saldo Negativo

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Comissão reduzida Plugg.To

Configuração callback - Tiny

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Integradoras parceiras

TINY - Como cadastrar token

O que é prazo de expedição?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é um chatbot?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

FF016

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é protocolo reativo?

Qual a taxa de antecipação?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é peso cubado e como calcular?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Como gerar token de integração

O que são protocolos e por que preciso responder?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Campanha de Incentivo a Venda

O que é antecipação externa e gravame?

Como atualizo o preço de um produto?

Categorias Marketplace

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Configuração callback - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Indexação de produtos - Vtex

Reputação

O que é a ASAP?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como devo etiquetar meus pedidos?

TINY INTEGRAÇÃO

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como emito etiqueta de um pedido?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Fulfillment

Programa Integração de Excelência

O que é reversa?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Configuração de frete - Vtex

VTEX INTEGRAÇÃO

Quais informações do produto posso editar?

Por que alguns produtos são restritos?

Venda para CNPJ

Processo de implantação de loja manual

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que é uma carta de cancelamento?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Boas práticas para envio das imagens

Como validar uma campanha promocional

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como cadastro um produto no catálogo?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que é match?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

O que são protocolos preventivos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é um chamado jurídico?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Configure as regras de operação no Tray

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como crio minha APP?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Regras para atualização de status dos pedidos

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Cadastro da política comercial - Vtex

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Fluxo de carga - Bling

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

O QUE É REVERSA?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como tratar os protocolos de devolução

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como edito minha APP?

Como faço para abrir um chamado?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como inicio o processo de homologação?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Status de envio - Bling

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Cadastro de produtos com variação - TINY

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Segunda via da Nota Fiscal

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

14. Detalhes dos indicadores

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como visualizo minha APP?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Comissão promocional diferente do negociado

DIFAL

Entenda o status dos pedidos

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quando recebo o meu repasse?

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Primeiros passos

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Cadastro de Kit no PAS

FF012

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como recebo minhas notas fiscais?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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