Search Integradora - Via

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Acesso ferramenta Rock.it

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

13. O que é considerado um cancelamento:

14. Detalhes dos indicadores

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Qual a diferença entre usuário e perfil?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como ativo as notificações do app?

Mapeamento de categorias - Tiny

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como inicio o processo de homologação?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastrar frete integrado

Como confiro os SKUs de uma campanha?

O que é Token e como funciona?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

É necessário o  Token para realizar a integração?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Reputação

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Casas Bahia Venda +

Fulfillment

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Configuração de frete – Modalidade manual

Editar ou excluir variação - Bling

O que é Token  Sandbox?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como crio minha APP?

Configure as regras de operação no Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Documentos necessários para ativação de loja

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Configuração callback - Tiny

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

O que é protocolo reativo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como atualizo o preço de um produto?

Quando recebo o meu repasse?

O que é Campanha?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como visualizo minha APP?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é SKU Via e como consultar?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

TINY - Como cadastrar token

Status de envio - Bling

Cadastro de categoria na Vtex

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

O que é uma carta de cancelamento?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo pedidos Envvias?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como marco a entrega de um pedido?

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

O que é ADS?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como recebo minhas notas fiscais?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como gerar token de integração

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Segunda via da Nota Fiscal

Configuração callback - Tray

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Como devo etiquetar meus pedidos?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como altero os dados bancários da minha loja?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Cadastro de produto simples na Tiny

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Configuração de frete - Vtex

Qual a taxa de antecipação?

Como emito etiqueta de um pedido?

Processo de implantação de loja manual

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Carta de Circularização

Configuração callback - Bling

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro de Kit no PAS

Por que alguns produtos são restritos?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

O que é antecipação externa e gravame?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é um chatbot?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais informações do produto posso editar?

DIFAL

Venda para CNPJ

O que é reversa?

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Valor recebido diverge do relatório

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que é match?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Cadastro da política comercial - Vtex

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Cadastro de produtos com variação - TRAY

TINY - Como cadastrar token

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro um produto no catálogo?

O que são protocolos preventivos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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