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Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Glossário de Ads

O que é ADS?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é política de frete grátis?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Black Friday 2024

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

FF016

BLING - Como cadastrar token no Bling

Integradoras parceiras

O serviço Coleta já está disponível?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Mapeamento de categorias - Tiny

Configuração de frete – Modalidade manual

TINY - Como cadastrar token

O que é prazo de expedição?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Qual a taxa de antecipação?

VTEX INTEGRAÇÃO

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

7. Minha nota será exposta para o cliente?

O que é protocolo reativo?

Configuração callback - Tiny

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Campanha de Incentivo 2024

Reputação

O que é a ASAP?

O que é peso cubado e como calcular?

Como atualizo o preço de um produto?

O que é um chatbot?

Programa Integração de Excelência

TINY INTEGRAÇÃO

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Configuração callback - Bling

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Saldo Negativo

O que é antecipação externa e gravame?

TRAY INTEGRAÇÃO

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Quais informações do produto posso editar?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

BLING INTEGRAÇÃO

O que é match?

O que é reversa?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como emito etiqueta de um pedido?

Venda para CNPJ

Como devo etiquetar meus pedidos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como gerar token de integração

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é uma carta de cancelamento?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Processo de implantação de loja manual

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Configuração de frete - Vtex

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como lidar com ruptura de estoque?

Boas práticas para envio das imagens

Valor recebido diverge do relatório

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Indexação de produtos - Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Categorias Marketplace

O que são protocolos preventivos?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Fulfillment

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como visualizo minha APP?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O QUE É REVERSA?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Configure as regras de operação no Tray

O que é um chamado jurídico?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Fluxo de carga - Bling

Como crio minha APP?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Primeiros passos

FF012

O que é Token  Sandbox?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Reset de senha

Como altero os dados bancários da minha loja?

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como tratar os protocolos de devolução

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como edito minha APP?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como recebo minhas notas fiscais?

Comissão promocional diferente do negociado

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como faço para abrir um chamado?

Cadastro da política comercial - Vtex

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Cadastro de produto com variação (manual)

Garantia VTEX - Via Marketplace

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

14. Detalhes dos indicadores

Como marco a entrega de um pedido?

DIFAL

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como inicio o processo de homologação?

Pesos e dimensões

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Entenda o status dos pedidos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Quando recebo o meu repasse?

Como atualizo pedidos Envvias?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de Kit no PAS

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Segunda via da Nota Fiscal

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Suporte ao Lojista

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