Você está offline. Esta é uma versão somente leitura da página.
Aguarde...
Alternar navegação
Entrar
Página Inicial
Suporte a Integradora
Pesquisa
Suporte ao Lojista
Abertura, consulta de chamados e perguntas frequentes
Lojista
Integradora
Como podemos ajudar você?
Informe sua dúvida na busca ou navegue pelas categorias abaixo.
Buscar
Categorias
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
API de catálogo
API Envvias
API de frete
API de pedidos
API de promoções
Primeiros passos
Token
Black Friday
Voltar
Resultados encontrados com o termo "casas bahia ads"
O que é Casas Bahia Ads?
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Glossário de Ads
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Casas Bahia Venda +
Programa Acelera Seller
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
O que é política de frete grátis?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Mapeamento de categorias - Tiny
Saldo Negativo
O serviço Coleta já está disponível?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Comissão reduzida Plugg.To
Configuração callback - Tiny
Configuração de frete – Modalidade manual
Integradoras parceiras
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que é um chatbot?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que é prazo de expedição?
TINY - Como cadastrar token
Como cadastrar EAN ou GTIN
FF016
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
O que é protocolo reativo?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Qual a taxa de antecipação?
O que é peso cubado e como calcular?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como gerar token de integração
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como atualizo o preço de um produto?
Reputação
O que é a ASAP?
Valor recebido diverge do relatório
BLING INTEGRAÇÃO
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
TRAY INTEGRAÇÃO
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Categorias Marketplace
Por que alguns produtos são restritos?
Campanha de Incentivo a Venda
Configuração callback - Bling
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
O que é antecipação externa e gravame?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Indexação de produtos - Vtex
TINY INTEGRAÇÃO
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como emito etiqueta de um pedido?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
VTEX INTEGRAÇÃO
Quais informações do produto posso editar?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
O que é uma carta de cancelamento?
Fulfillment
O que é reversa?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Venda para CNPJ
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Programa Integração de Excelência
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Configuração de frete - Vtex
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é match?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como cadastro um produto no catálogo?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como faço o cálculo do meu repasse?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
O que são protocolos preventivos?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Cadastro de produtos com variação - TRAY
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Configure as regras de operação no Tray
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Fluxo de carga - Bling
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é um chamado jurídico?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Cadastro da política comercial - Vtex
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
O QUE É REVERSA?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como crio minha APP?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Regras para atualização de status dos pedidos
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Reset de senha
O que é Token Sandbox?
Como altero os dados bancários da minha loja?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como edito minha APP?
Como faço para abrir um chamado?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar os protocolos de devolução
Como é calculado o prazo de entrega?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Status de envio - Bling
Editar ou excluir variação - Bling
Como atualizo pedidos Envvias?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Pesos e dimensões
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
14. Detalhes dos indicadores
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Garantia VTEX - Via Marketplace
Como inicio o processo de homologação?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como visualizo minha APP?
Como marco a entrega de um pedido?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Primeiros passos
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Segunda via da Nota Fiscal
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Comissão promocional diferente do negociado
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
DIFAL
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Status de envio - Tray
Cadastro de tabela de frete - Manual
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Entenda o status dos pedidos
Quando recebo o meu repasse?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
FF012
Cadastro de Kit no PAS
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como recebo minhas notas fiscais?
