Search Integradora - Via

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Acesso ferramenta Rock.it

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

14. Detalhes dos indicadores

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

13. O que é considerado um cancelamento

Qual a diferença entre usuário e perfil?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Programa Acelera Seller

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Casas Bahia Venda +

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Editar ou excluir variação - Bling

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Mapeamento de categorias - Tiny

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como cadastrar frete integrado

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Configure as regras de operação no Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como inicio o processo de homologação?

Configuração callback - Tiny

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Documentos necessários para ativação de loja

Reputação

Como atualizo o preço de um produto?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como ativo as notificações do app?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como validar uma campanha promocional

O que é Campanha?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

O que é uma carta de cancelamento?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é protocolo reativo?

É necessário o  Token para realizar a integração?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Cadastro de categoria na Vtex

O que é SKU Via e como consultar?

O que é Token e como funciona?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Configuração callback - Tray

Frete - O Que é Tabela Balcão?

TINY - Como cadastrar token

O que é Token  Sandbox?

Como gerar token de integração

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro da política comercial - Vtex

Fluxo de carga - Bling

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Por que alguns produtos são restritos?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Por que alguns produtos são restritos?

Como visualizo minha APP?

Como localizar um protocolo de atendimento?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como recebo minhas notas fiscais?

Cadastro de produto simples na Tiny

Como devo etiquetar meus pedidos?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quando recebo o meu repasse?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

O que é um chatbot?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Configuração callback - Bling

Como emito etiqueta de um pedido?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais informações do produto posso editar?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

Fulfillment

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Segunda via da Nota Fiscal

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Processo de implantação de loja manual

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Carta de Circularização

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como marco a entrega de um pedido?

Como crio minha APP?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Cadastro de Kit no PAS

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

O que é reversa?

DIFAL

Venda para CNPJ

Como cadastrar EAN ou GTIN

Configuração de frete - Vtex

Qual a taxa de antecipação?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

O que é match?

Cadastro de produto com variação (manual)

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

O que é antecipação externa e gravame?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de tabela de frete - Manual

Status de envio - Tray

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastro um produto no catálogo?

TINY - Como cadastrar token

O que são protocolos preventivos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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