Search Integradora - Via

Acesso ferramenta Rock.it

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Fulfillment

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

DIFAL

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

14. Detalhes dos indicadores

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

13. O que é considerado um cancelamento:

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Qual a diferença entre usuário e perfil?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Casas Bahia Venda +

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

O que é Reputação?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como inicio o processo de homologação?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Conhecendo o relatório de pedidos

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Programa Acelera Seller

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como cadastrar frete integrado

Editar ou excluir variação - Bling

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Mapeamento de categorias - Tiny

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Reputação

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é protocolo reativo?

Como validar uma campanha promocional

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é SKU Via e como consultar?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como ativo as notificações do app?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

É necessário o  Token para realizar a integração?

Segunda via da Nota Fiscal

Como visualizo minha APP?

Como atualizo o preço de um produto?

O que é Campanha?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Bling

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Documentos necessários para ativação de loja

O que é Token e como funciona?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Quando recebo o meu repasse?

Configure as regras de operação no Bling

O que é uma carta de cancelamento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

O que é Token  Sandbox?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produto simples na Tiny

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Configuração callback - Tiny

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como crio minha APP?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Configuração callback - Tray

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como lidar com ruptura de estoque?

Processo de implantação de loja manual

Como altero os dados bancários da minha loja?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como emito etiqueta de um pedido?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Configuração callback - Bling

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Cadastro de categoria na Vtex

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como devo etiquetar meus pedidos?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

O que é um chatbot?

Como atualizo pedidos Envvias?

Por que alguns produtos são restritos?

TINY - Como cadastrar token

Frete - O Que é Tabela Balcão?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como gerar token de integração

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Fluxo de carga - Bling

Como marco a entrega de um pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Qual a taxa de antecipação?

Configuração de frete - Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de Kit no PAS

O que é antecipação externa e gravame?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Quais informações do produto posso editar?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Venda para CNPJ

O que é reversa?

O que é match?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

TINY - Como cadastrar token

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como cadastro um produto no catálogo?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Indexação de produtos - Vtex

Cadastro de produto com variação (manual)

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Carta de Circularização

Como cadastrar EAN ou GTIN

Campanha de Incentivo a Venda

Valor recebido diverge do relatório

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

O que são protocolos preventivos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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