Search Integradora - Via

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Conhecendo o relatório de pedidos

Acesso ferramenta Rock.it

Comissão reduzida Plugg.To

Venda para CNPJ

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Cadastro de Produtos

Documentos necessários para ativação de loja

Como altero os dados bancários da minha loja?

Tela Gestão de estoque e produto full

Casas Bahia Venda +

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Configuração de frete - Vtex

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Por que alguns produtos são restritos?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Por que alguns produtos são restritos?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como cadastro um produto no catálogo?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Processo de implantação de loja manual

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Configuração callback - Bling

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é produto reservado?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Quando recebo o meu repasse?

Como validar uma campanha promocional

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Segunda via da Nota Fiscal

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Cadastro da política comercial - Vtex

BLING - cenários de loja (produtos)

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Processo de implantação de loja Integrada

O que é um chamado jurídico?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que são protocolos preventivos?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como ativo as notificações do app?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é Reputação?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é Campanha?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Saldo Negativo

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Status de envio - Tray

Configure as regras de operação no Tray

O que é política de frete grátis?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é Casas Bahia Ads?

Campanha de Incentivo a Venda

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

O que é SKU Via e como consultar?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

TINY INTEGRAÇÃO

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O QUE É REVERSA?

Como atualizo o preço de um produto?

O que é protocolo reativo?

O que é a ASAP?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que é tabela de contingência?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como tratar os protocolos de devolução

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é match?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como lidar com ruptura de estoque?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Programa Acelera Seller

Cadastro de produtos com variação - TRAY

DIFAL

O que é reversa?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais são as regras da campanha?

O que é Token e como funciona?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

14. Detalhes dos indicadores

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como cadastrar EAN ou GTIN

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

BLING - Como cadastrar token no Bling

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Valor recebido diverge do relatório

O que é antecipação externa e gravame?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Quais informações do produto posso editar?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio minha APP?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro de produto simples na Tiny

Posso editar peso e dimensões do produto?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Cadastro de categoria na Vtex

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastrar frete integrado

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Cadastro de Kit no PAS

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

TINY - Como cadastrar token

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como devo etiquetar meus pedidos?

O que é uma carta de cancelamento?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Comissão promocional diferente do negociado

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Pesos e dimensões

Como faço o cálculo do meu repasse?

Boas práticas para envio das imagens

Suporte ao Lojista

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