Search Integradora - Via

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Acesso ferramenta Rock.it

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

14. Detalhes dos indicadores

13. O que é considerado um cancelamento:

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como validar uma campanha promocional

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Editar ou excluir variação - Bling

Conhecendo o relatório de pedidos

Reputação

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Mapeamento de categorias - Tiny

Como cadastrar frete integrado

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

O que é Campanha?

Como inicio o processo de homologação?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como ativo as notificações do app?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Configure as regras de operação no Bling

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Documentos necessários para ativação de loja

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

É necessário o  Token para realizar a integração?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é protocolo reativo?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Cadastro de categoria na Vtex

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Casas Bahia Venda +

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como atualizo o preço de um produto?

O que é Token e como funciona?

O que é um chatbot?

Configuração callback - Tiny

TINY - Como cadastrar token

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

O que é uma carta de cancelamento?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é SKU Via e como consultar?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como gerar token de integração

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de Kit no PAS

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Fulfillment

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como emito etiqueta de um pedido?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como emito etiqueta de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Status de envio - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio minha APP?

Como marco a entrega de um pedido?

Configuração callback - Tray

Segunda via da Nota Fiscal

Como visualizo minha APP?

Configuração callback - Bling

Cadastro de produto simples na Tiny

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Por que alguns produtos são restritos?

Como recebo minhas notas fiscais?

O que é Token  Sandbox?

Configuração de frete - Vtex

Qual a taxa de antecipação?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é antecipação externa e gravame?

Como lidar com ruptura de estoque?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Cadastro de produto com variação (manual)

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

DIFAL

O que é reversa?

Venda para CNPJ

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Fluxo de carga - Bling

O que é ADS?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais informações do produto posso editar?

TINY - Como cadastrar token

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Por que alguns produtos são restritos?

O que é match?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Processo de implantação de loja manual

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Campanha de Incentivo a Venda

Como cadastro um produto no catálogo?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Carta de Circularização

O que são protocolos preventivos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Valor recebido diverge do relatório

Suporte ao Lojista

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