Search Integradora - Via

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Acesso ferramenta Rock.it

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Reset de senha

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

14. Detalhes dos indicadores

13. O que é considerado um cancelamento:

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como ativo as notificações do app?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Mapeamento de categorias - Tiny

Reputação

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como inicio o processo de homologação?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Casas Bahia Venda +

Configure as regras de operação no Bling

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastrar frete integrado

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Documentos necessários para ativação de loja

Configuração callback - Tiny

Editar ou excluir variação - Bling

É necessário o  Token para realizar a integração?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como localizar um protocolo de atendimento?

O que é Token e como funciona?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

O que é protocolo reativo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

O que é Campanha?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

O que é Token  Sandbox?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como atualizo o preço de um produto?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Fulfillment

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

TINY - Como cadastrar token

Cadastro de categoria na Vtex

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

O que é uma carta de cancelamento?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

O que é SKU Via e como consultar?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como visualizo minha APP?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Por que alguns produtos são restritos?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como crio minha APP?

Como marco a entrega de um pedido?

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

O que é ADS?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Como gerar token de integração

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como recebo minhas notas fiscais?

Configuração callback - Tray

Como devo etiquetar meus pedidos?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quando recebo o meu repasse?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Configuração de frete - Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Qual a taxa de antecipação?

Cadastro de produto simples na Tiny

Como emito etiqueta de um pedido?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - Como cadastrar token no Bling

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Carta de Circularização

Configuração callback - Bling

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Cadastro de Kit no PAS

Por que alguns produtos são restritos?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é antecipação externa e gravame?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é um chatbot?

Quais informações do produto posso editar?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

DIFAL

O que é reversa?

Venda para CNPJ

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Status de envio - Bling

Configure as regras de operação no Tray

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como atualizo pedidos Envvias?

Valor recebido diverge do relatório

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Cadastro de produtos simples - TRAY

O que é match?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Cadastro da política comercial - Vtex

Segunda via da Nota Fiscal

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Processo de implantação de loja manual

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

TINY - Como cadastrar token

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como cadastro um produto no catálogo?

O que são protocolos preventivos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Suporte ao Lojista

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