Search Integradora - Via

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Acesso ferramenta Rock.it

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

14. Detalhes dos indicadores

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

13. O que é considerado um cancelamento:

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Mapeamento de categorias - Tiny

Como cadastrar frete integrado

Como ativo as notificações do app?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como validar uma campanha promocional

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Conhecendo o relatório de pedidos

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Reputação

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Documentos necessários para ativação de loja

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Configure as regras de operação no Bling

Como inicio o processo de homologação?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Casas Bahia Venda +

O que é Campanha?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

É necessário o  Token para realizar a integração?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Cadastro de categoria na Vtex

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

O que é protocolo reativo?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Configure as regras de operação no Tray

Status de envio - Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Quando recebo o meu repasse?

Configuração callback - Bling

Cadastro da política comercial - Vtex

O que é Token e como funciona?

Configuração callback - Tiny

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo o preço de um produto?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

TINY - Como cadastrar token

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Fulfillment

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como marco a entrega de um pedido?

Como crio minha APP?

O que é uma carta de cancelamento?

Como gerar token de integração

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

O que é um chatbot?

O que é SKU Via e como consultar?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Posso editar peso e dimensões do produto?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Qual a taxa de antecipação?

Configuração de frete - Vtex

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro de Kit no PAS

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como emito etiqueta de um pedido?

O que é reversa?

DIFAL

Venda para CNPJ

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que é antecipação externa e gravame?

Configuração callback - Tray

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como visualizo minha APP?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Cadastro de produto simples na Tiny

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como altero os dados bancários da minha loja?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

O que é Token  Sandbox?

Como recebo minhas notas fiscais?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Fluxo de carga - Bling

O que é ADS?

Segunda via da Nota Fiscal

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como cadastro um produto no catálogo?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como lidar com ruptura de estoque?

TINY - Como cadastrar token

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Por que alguns produtos são restritos?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais informações do produto posso editar?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

O que é match?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Processo de implantação de loja manual

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Status de envio - Tray

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Carta de Circularização

Campanha de Incentivo a Venda

BLING - cadastro de produto simples (manual)

O que são protocolos preventivos?

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Suporte ao Lojista

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