Search Integradora - Via

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Acesso ferramenta Rock.it

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Reset de senha

14. Detalhes dos indicadores

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

13. O que é considerado um cancelamento

Qual a diferença entre usuário e perfil?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Programa Acelera Seller

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Casas Bahia Venda +

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de produtos com variação - TINY

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

Mapeamento de categorias - Tiny

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastrar frete integrado

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Documentos necessários para ativação de loja

Como inicio o processo de homologação?

Configure as regras de operação no Bling

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Configuração callback - Tiny

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

Reputação

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Como atualizo o preço de um produto?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como ativo as notificações do app?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que é Campanha?

Como validar uma campanha promocional

O que é uma carta de cancelamento?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Configuração de frete – Modalidade manual

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é protocolo reativo?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

É necessário o  Token para realizar a integração?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Cadastro de categoria na Vtex

O que é SKU Via e como consultar?

Configuração callback - Tray

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Quando recebo o meu repasse?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Frete - O Que é Tabela Balcão?

O que é Token e como funciona?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

O que é Token  Sandbox?

Configuração callback - Bling

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Configure as regras de operação no Tray

Status de envio - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Por que alguns produtos são restritos?

O serviço Coleta já está disponível?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

TINY - Como cadastrar token

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Fluxo de carga - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como gerar token de integração

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Como visualizo minha APP?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como recebo minhas notas fiscais?

Por que alguns produtos são restritos?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Cadastro de produto simples na Tiny

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

O que é um chatbot?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Quais informações do produto posso editar?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

DIFAL

Venda para CNPJ

O que é reversa?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Segunda via da Nota Fiscal

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Carta de Circularização

Fulfillment

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Processo de implantação de loja manual

Como atualizo ofertas de forma massiva?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como altero os dados bancários da minha loja?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Valor recebido diverge do relatório

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

BLING - Como cadastrar token no Bling

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como marco a entrega de um pedido?

Como crio minha APP?

Cadastro de Kit no PAS

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como cadastro um produto no catálogo?

Configuração de frete - Vtex

Qual a taxa de antecipação?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

O que é match?

Cadastro de produto com variação (manual)

O que é antecipação externa e gravame?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Cadastro de tabela de frete - Manual

Status de envio - Tray

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Campanha de Incentivo a Venda

TINY - Como cadastrar token

O que são protocolos preventivos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Suporte ao Lojista

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