Search Integradora - Via

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Entenda o status dos pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Regras para atualização de status dos pedidos

Conhecendo o relatório de pedidos

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Quando recebo o meu repasse?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como atualizo pedidos Envvias?

Como visualizo minha APP?

Como edito minha APP?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como crio minha APP?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como marco a entrega de um pedido?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como agendar meu reabastecimento?

Meu SKU Fulfillment não reflete

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Primeiros passos

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

O que é protocolo reativo?

BLING - cenários de loja (produtos)

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que é Reputação?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como faço o cálculo do meu repasse?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Configuração callback - Tiny

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é uma carta de cancelamento?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que é antecipação externa e gravame?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Documentos necessários para ativação de loja

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Reset de senha

Fulfillment

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Como ativo as notificações do app?

Configuração callback - Bling

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Configuração callback - Tray

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Acesso ferramenta Rock.it

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como lidar com ruptura de estoque?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Glossário de Ads

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

DIFAL

O que é produto reservado?

13. O que é considerado um cancelamento:

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

FF006

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

TINY - Como cadastrar token

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

O que é prazo de expedição?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2024?

Saldo Negativo

O que é SKU Via e como consultar?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Quais são as regras da campanha?

14. Detalhes dos indicadores

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

O que é um chamado jurídico?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como tratar os protocolos de devolução

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

FF016

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

O que são protocolos preventivos?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Valor recebido diverge do relatório

O que é política de frete grátis?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como é calculado o prazo de entrega?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que é Campanha?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que é um chatbot?

Qual a taxa de antecipação?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Cadastro de produto com variação (manual)

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que são protocolos e por que preciso responder?

Processo de implantação de loja Integrada

Como cadastro um produto no catálogo?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"