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Resultados encontrados com o termo "meus pedidos"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Entenda o status dos pedidos
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Quando recebo o meu repasse?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como atualizo pedidos Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como edito minha APP?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que é Reputação?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como crio minha APP?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como visualizo minha APP?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que é protocolo reativo?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
BLING - cenários de loja (produtos)
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Configuração callback - Tiny
Como agendar meu reabastecimento?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
Meu SKU Fulfillment não reflete
Fulfillment
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como recebo minhas notas fiscais?
O que é uma carta de cancelamento?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
O que é antecipação externa e gravame?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Primeiros passos
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Reset de senha
Documentos necessários para ativação de loja
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Cadastro de produtos simples - TRAY
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como lidar com ruptura de estoque?
Acesso ferramenta Rock.it
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Configuração callback - Tray
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
O que é produto reservado?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Entenda a tela principal do Portal Lojista
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Saldo Negativo
Como ativo as notificações do app?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
13. O que é considerado um cancelamento
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
TINY - Como cadastrar token
O que são protocolos preventivos?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Configuração callback - Bling
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como tratar os protocolos de devolução
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é um chamado jurídico?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
FF006
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é prazo de expedição?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Valor recebido diverge do relatório
Como localizar um protocolo de atendimento?
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Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Glossário de Ads
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como é calculado o prazo de entrega?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que é SKU Via e como consultar?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Qual a taxa de antecipação?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
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11. O que é considerada uma reclamação?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Processo de implantação de loja Integrada
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Como cadastro um produto no catálogo?
