Search Integradora - Via

Regras para atualização de status dos pedidos

Entenda o status dos pedidos

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo o relatório de pedidos

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Status de envio - Tray

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Status de envio - Bling

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como atualizo pedidos Envvias?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como marco a entrega de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é uma carta de cancelamento?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Acesso ferramenta Rock.it

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Cadastro de tabela de frete - Manual

TINY - Como cadastrar token

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Configuração callback - Bling

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

Fluxo de carga - Bling

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

TINY INTEGRAÇÃO

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Programa Integração de Excelência

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que são protocolos preventivos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Configuração callback - Tiny

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Financeiro: Antecipação de pagamento

Configuração callback - Tray

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é Reputação?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como validar uma campanha promocional

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

13. O que é considerado um cancelamento:

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que é protocolo reativo?

O que é antecipação externa e gravame?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que é um chamado jurídico?

Tela Gestão de estoque e produto full

FF006

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Saldo Negativo

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Quais são as regras da campanha?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

14. Detalhes dos indicadores

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é prazo de expedição?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como é calculado o prazo de entrega?

BLING - cenários de loja (produtos)

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Indexação de produtos - Vtex

Fulfillment

Glossário de Ads

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Valor recebido diverge do relatório

Qual a taxa de antecipação?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Casas Bahia Venda +

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

O que é política de frete grátis?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como tratar os protocolos de devolução

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

DIFAL

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

11. O que é considerada uma reclamação?

Processo de implantação de loja Integrada

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

FF016

Comissão promocional diferente do negociado

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro um produto no catálogo?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

Resultados encontrados com o termo "status do pedido"