Search Lojista - Via | Marketplace

Primeiros passos

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Integradoras parceiras

Quais são as regras da campanha?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Quais informações do produto posso editar?

Como inicio o processo de homologação?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como tratar os protocolos de devolução

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

LOJISTA COM INTEGRADORA

Configure as regras de operação no Tray

Qual a premiação da campanha?

Qual a taxa de antecipação?

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que são indicadores de qualidade?

6. Qual a frequência de atualização da Reputação?

O que é Token  Sandbox?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

LOJISTA SEM INTEGRADORA

Configure as regras de operação no Bling

O que é Campanha?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Categorias Marketplace

Como ativo as notificações do app?

O que é match?

VTEX INTEGRAÇÃO

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

O que é protocolo reativo?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

O que são protocolos preventivos?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é Token e como funciona?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

O que é Reputação?

TINY INTEGRAÇÃO

Por que alguns produtos são restritos?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

O que é tabela de contingência?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

O que é prazo de expedição?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

O que é antecipação externa e gravame?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Programa Integração de Excelência

BLING - cenários de loja (produtos)

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

O que é um chatbot?

Como gerar token de integração

O QUE É REVERSA?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

O que é ADS?

O que é reversa?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Configuração callback - Tiny

Configuração callback - Tray

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Indexação de produtos - Vtex

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configuração de frete - Vtex

O que é um chamado jurídico?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

O que é uma carta de cancelamento?

O que é produto reservado?

Processo de implantação de loja manual

Processo de implantação de loja Integrada

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O que é a ASAP?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Para quem a campanha é vigente?

O que é política de frete grátis?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Configuração callback - Bling

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

11. O que é considerada uma reclamação?

Conhecendo o relatório de pedidos

O que é peso cubado e como calcular?

13. O que é considerado um cancelamento:

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é SKU Via e como consultar?

O que é antecipação de pagamento?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Entenda o status dos pedidos

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que é o tempo de preparo?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

É necessário o  Token para realizar a integração?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

O que é a normativa 3952?

É possível controlar o número de parcelas?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Cadastro da política comercial - Vtex

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Cadastro de produto com variação (manual)

TINY - Como cadastrar token

Como cadastrar frete integrado

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Casas Bahia Venda +

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Regras para atualização de status dos pedidos

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Pesos e dimensões

Cadastro de categoria na Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Fulfillment

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Eu posso solicitar o Token?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

TINY - Como cadastrar token

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Mapeamento de categorias - Tiny

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

O Token tem prazo de validade?

Segunda via da Nota Fiscal

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como faço para abrir um chamado?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

14. Detalhes dos indicadores

Glossário de Ads

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Fluxo de carga - Bling

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

DIFAL

Comissão promocional diferente do negociado

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Quando recebo o meu repasse?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Valor recebido diverge do relatório

Configuração de frete – Modalidade manual

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Status de envio - Bling

Como atualizo o preço de um produto?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produto simples na Tiny

Como atualizo pedidos Envvias?

Como cadastro um produto no catálogo?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como visualizo minha APP?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Editar ou excluir variação - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Cadastro de Kit no PAS

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Status de envio - Tray

Como recebo minhas notas fiscais?

Como localizar um protocolo de atendimento?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como agendar meu reabastecimento?

Acesso ferramenta Rock.it

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Boas práticas para envio das imagens

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como crio minha APP?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Documentos necessários para ativação de loja

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Saldo Negativo

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Mapeamento de categoria - Vtex

Reputação

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Garantia VTEX - Via Marketplace

O serviço Coleta já está disponível?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

F0002

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Carta de Circularização

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como edito minha APP?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Venda para CNPJ

FF012

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como lidar com ruptura de estoque?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Tela Gestão de estoque e produto full

FF014

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Soluções

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

FF016

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Como marco a entrega de um pedido?

FF006

FF009

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Configure seu frete - Tiny

Configure seu frete - Tray

Reset de senha

Configure seu frete - Bling

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

Resultados encontrados com o termo "confira quais são as integradoras homologadas"