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Resultados encontrados com o termo "esqueci a senha"
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Reset de senha
Como edito minha APP?
Acesso ferramenta Rock.it
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
O que é Campanha?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
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Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
DIFAL
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é a ASAP?
Campanha de Incentivo a Venda
Qual a taxa de antecipação?
Qual a premiação da campanha?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como marco a entrega de um pedido?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é o tempo de preparo?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
É necessário o Token para realizar a integração?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Para quem a campanha é vigente?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como ativo as notificações do app?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como funciona a campanha redução de comissão?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que é match?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Inativação de item devido a frete com valor alto
O que é um chatbot?
O que é Reputação?
Conhecendo o relatório de pedidos
Entenda o status dos pedidos
O que é reversa?
O QUE É REVERSA?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
O que são protocolos preventivos?
Cadastro de produto simples na Tiny
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
O que é a normativa 3952?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Cadastro de categoria na Vtex
Como atualizo o preço de um produto?
O que é tabela de contingência?
O que é uma carta de cancelamento?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
O que é prazo de expedição?
Quando recebo o meu repasse?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
O que é Token Sandbox?
O que é produto reservado?
O Token tem prazo de validade?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
O que é SKU Via e como consultar?
O que é um chamado jurídico?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como inicio o processo de homologação?
O que é protocolo reativo?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Eu posso solicitar o Token?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que são indicadores de qualidade?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é antecipação externa e gravame?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
O que é peso cubado e como calcular?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
O que é Token e como funciona?
O serviço Coleta já está disponível?
O que é Casas Bahia Ads?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é política de frete grátis?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
11. O que é considerada uma reclamação?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
O que são protocolos e por que preciso responder?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
O que é antecipação de pagamento?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
É possível controlar o número de parcelas?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Primeiros passos
Como lidar com ruptura de estoque?
Status de envio - Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Cadastro de tabela de frete - Manual
Programa Integração de Excelência
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Processo de implantação de loja Integrada
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como visualizo minha APP?
Como recebo minhas notas fiscais?
FF012
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Carta de Circularização
Valor recebido diverge do relatório
Por que alguns produtos são restritos?
Configuração de frete – Modalidade manual
Como atualizo pedidos Envvias?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Cadastro de Kit no PAS
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como validar uma campanha promocional
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Tela Gestão de estoque e produto full
Mapeamento de categoria - Vtex
Regras para atualização de status dos pedidos
Configuração de frete - Vtex
Como localizar um protocolo de atendimento?
TINY - Como cadastrar token
Como cadastrar EAN ou GTIN
Glossário de Ads
Indexação de produtos - Vtex
Boas práticas para envio das imagens
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como faço para abrir um chamado?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Saldo Negativo
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como crio minha APP?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como agendar meu reabastecimento?
14. Detalhes dos indicadores
Posso editar peso e dimensões do produto?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Configure as regras de operação no Bling
Programa Acelera Seller
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Comissão reduzida Plugg.To
Fulfillment
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Quais informações do produto posso editar?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Como tratar os protocolos de devolução
TINY - Como cadastrar token
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como gerar token de integração
Quais são as regras da campanha?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Processo de implantação de loja manual
Por que alguns produtos são restritos?
Configuração callback - Tray
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Mapeamento de categorias - Tiny
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Como cadastro um produto no catálogo?
Configuração callback - Bling
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Comissão promocional diferente do negociado
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
FF006
FF014
Categorias Marketplace
Pesos e dimensões
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Meu SKU Fulfillment não reflete
Venda para CNPJ
Documentos necessários para ativação de loja
Casas Bahia Venda +
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
FF016
Cadastro de produtos com variação - TINY
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Reputação
Cadastro da política comercial - Vtex
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Tiny
Editar ou excluir variação - Bling
Status de envio - Bling
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Configure as regras de operação no Tray
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Fluxo de carga - Bling
Como cadastrar frete integrado
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
TRAY INTEGRAÇÃO
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Configure seu frete - Tray
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
BLING INTEGRAÇÃO
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Configure seu frete - Bling
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
PREÇO
VTEX INTEGRAÇÃO
Integradoras parceiras
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Configure seu frete - Tiny
Cadastro de produto com variação (manual)
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Segunda via da Nota Fiscal
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como emito etiqueta de um pedido?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Garantia VTEX - Via Marketplace
F0002
Financeiro: Antecipação de pagamento
BLING - cenários de loja (produtos)
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
ESTOQUE
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
TINY INTEGRAÇÃO
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
