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Resultados encontrados com o termo "o que preciso"
Frete - O Que é Tabela Balcão?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
O que é um chamado jurídico?
O que é match?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O que são protocolos preventivos?
O que é política de frete grátis?
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de Kit no PAS
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que é Reputação?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O QUE É REVERSA?
O que é produto reservado?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é reversa?
O que é a ASAP?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
O que é protocolo reativo?
O que é tabela de contingência?
O que é uma carta de cancelamento?
O que é Token Sandbox?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
O que são indicadores de qualidade?
O que é o tempo de preparo?
O que é peso cubado e como calcular?
O que é Token e como funciona?
O que é Casas Bahia Ads?
O que é antecipação externa e gravame?
11. O que é considerada uma reclamação?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é antecipação de pagamento?
O que é a normativa 3952?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como inicio o processo de homologação?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Entenda o status dos pedidos
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Configure as regras de operação no Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos são restritos?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como cadastro um produto no catálogo?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Primeiros passos
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Conhecendo o relatório de pedidos
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo o preço de um produto?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Carta de Circularização
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Qual a taxa de antecipação?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Qual a premiação da campanha?
Cadastro da política comercial - Vtex
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O Token tem prazo de validade?
É necessário o Token para realizar a integração?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Boas práticas para envio das imagens
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Configuração callback - Tiny
Eu posso solicitar o Token?
Campanha de Incentivo a Venda
Quando recebo o meu repasse?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
BLING - cenários de loja (produtos)
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Status de envio - Bling
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Configure as regras de operação no Bling
Garantia VTEX - Via Marketplace
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Para quem a campanha é vigente?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Configuração de frete - Vtex
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Fluxo de carga - Bling
O serviço Coleta já está disponível?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Configuração callback - Tray
DIFAL
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Quais informações do produto posso editar?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Indexação de produtos - Vtex
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
F0002
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como emito etiqueta de um pedido?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Cadastro de produtos simples - TRAY
14. Detalhes dos indicadores
Comissão promocional diferente do negociado
Inativação de item devido a frete com valor alto
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Categorias Marketplace
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Configuração de frete – Modalidade manual
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como ativo as notificações do app?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
É possível controlar o número de parcelas?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Programa Acelera Seller
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Quais funcionalidades encontro no meu App?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
FF009
Editar ou excluir variação - Bling
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como cadastrar frete integrado
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Casas Bahia Venda +
Saldo Negativo
Valor recebido diverge do relatório
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Cadastro de categoria na Vtex
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como validar uma campanha promocional
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como faço para abrir um chamado?
Comissão reduzida Plugg.To
Configure seu frete - Tiny
Acesso ferramenta Rock.it
Como tratar os protocolos de devolução
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
TINY - Como cadastrar token
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Cadastro de produto com variação (manual)
Mapeamento de categorias - Tiny
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Glossário de Ads
Mapeamento de categoria - Vtex
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Segunda via da Nota Fiscal
Como edito minha APP?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Tela Gestão de estoque e produto full
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Reputação
Configuração callback - Bling
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Integradoras parceiras
TINY - Como cadastrar token
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Regras para atualização de status dos pedidos
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
FF016
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Configure seu frete - Tray
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Configure seu frete - Bling
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Processo de implantação de loja manual
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Fulfillment
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como crio minha APP?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como agendar meu reabastecimento?
FF006
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Documentos necessários para ativação de loja
Venda para CNPJ
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de produto simples na Tiny
Programa Integração de Excelência
Processo de implantação de loja Integrada
Meu SKU Fulfillment não reflete
Quais são as regras da campanha?
Como lidar com ruptura de estoque?
Status de envio - Tray
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
FF012
Como recebo minhas notas fiscais?
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como gerar token de integração
Pesos e dimensões
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
PREÇO
Como atualizo pedidos Envvias?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Reset de senha
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
ESTOQUE
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
TINY INTEGRAÇÃO
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
FF014
VTEX INTEGRAÇÃO
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como visualizo minha APP?
