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Resultados encontrados com o termo "publicar"
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
TINY INTEGRAÇÃO
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
TINY - Como cadastrar token
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Pesos e dimensões
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Por que alguns produtos são restritos?
Configure seu frete - Bling
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que é Token e como funciona?
Mapeamento de categorias - Tiny
Como tratar os protocolos de devolução
O que são protocolos e por que preciso responder?
Configure as regras de operação no Bling
Como gerar token de integração
Categorias Marketplace
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que são indicadores de qualidade?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
DIFAL
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
VTEX INTEGRAÇÃO
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Configuração callback - Bling
FF016
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro um produto no catálogo?
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
O que é reversa?
Documentos necessários para ativação de loja
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Entenda o status dos pedidos
Quando recebo o meu repasse?
Venda para CNPJ
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como cadastrar EAN ou GTIN
Meu SKU Fulfillment não reflete
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Quais são as regras da campanha?
FF005
Como agendar meu reabastecimento?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Indexação de produtos - Vtex
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
14. Detalhes dos indicadores
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
FF006
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
FF004
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Para quem a campanha é vigente?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como é calculado o prazo de entrega?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
LOJISTA SEM INTEGRADORA
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Por que alguns produtos são restritos?
13. O que é considerado um cancelamento:
Valor recebido diverge do relatório
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
Carta de Circularização
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Configuração de frete – Modalidade manual
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Como atualizo pedidos Envvias?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Frete - O Que é Tabela Balcão?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Fluxo de carga - Bling
É possível controlar o número de parcelas?
ESTOQUE
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Casas Bahia Venda +
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Configuração callback - Tiny
Reset de senha
O que é ADS?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é Token Sandbox?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Entenda a tela principal do Portal Lojista
O serviço Coleta já está disponível?
FF002
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Configure seu frete - Tray
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Cadastro de Kit no PAS
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Boas práticas para envio das imagens
Tela Gestão de estoque e produto full
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Integradoras parceiras
O que é prazo de expedição?
PREÇO
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Mapeamento de categoria - Vtex
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O QUE É REVERSA?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como validar uma campanha promocional
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
O que é peso cubado e como calcular?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como atualizo o preço de um produto?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Acesso ferramenta Rock.it
FF010
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
FF001.
Eu posso solicitar o Token?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configuração callback - Tray
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Processo de implantação de loja manual
Primeiros passos
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como atualizo ofertas de forma massiva?
O Token tem prazo de validade?
Quais informações do produto posso editar?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
O que é uma carta de cancelamento?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Garantia VTEX - Via Marketplace
FF008
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
F0002
Soluções de atendimento
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
BLING - cenários de loja (produtos)
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
O que é a normativa 3952?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Segunda via da Nota Fiscal
Como inicio o processo de homologação?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
O que é protocolo reativo?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O que é um chamado jurídico?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é Campanha?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
FF013
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Soluções
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como edito minha APP?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Reputação
Conhecendo o relatório de pedidos
Saldo Negativo
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que é um chatbot?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
O que é tabela de contingência?
O que é Reputação?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como faço para abrir um chamado?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
O que é a ASAP?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Configure seu frete - Tiny
Como cadastrar frete integrado
Cadastro da política comercial - Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Cadastro de Produtos
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Editar ou excluir variação - Bling
FF003.
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
É necessário o Token para realizar a integração?
Cadastro de categoria na Vtex
O que é produto reservado?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Configure as regras de operação no Tray
Cadastro de produtos com variação - TINY
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Status de envio - Bling
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Campanha de Incentivo a Venda
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como emitir NF de transferência?
O que é o tempo de preparo?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Processo de implantação de loja Integrada
FF012
Status de envio - Tray
Como visualizo minha APP?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
FF009
O que é match?
Cadastro de produto simples na Tiny
Programa Integração de Excelência
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O que são protocolos preventivos?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como lidar com ruptura de estoque?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como recebo minhas notas fiscais?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
O que é SKU Via e como consultar?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Fulfillment
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
O que é antecipação de pagamento?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Qual a premiação da campanha?
Configuração de frete - Vtex
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como marco a entrega de um pedido?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Qual a taxa de antecipação?
TINY - Como cadastrar token
LOJISTA COM INTEGRADORA
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Glossário de Ads
FF014
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como crio minha APP?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
O que é antecipação externa e gravame?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como ativo as notificações do app?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Regras para atualização de status dos pedidos
