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Resultados encontrados com o termo "o que preciso"
Frete - O Que é Tabela Balcão?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
O que é um chamado jurídico?
O que é match?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O que é política de frete grátis?
O que são protocolos preventivos?
O que é SKU Via e como consultar?
Cadastro de Kit no PAS
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é Reputação?
O QUE É REVERSA?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é produto reservado?
O que é reversa?
O que é a ASAP?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
O que é protocolo reativo?
O que é uma carta de cancelamento?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
O que é tabela de contingência?
O que é Token Sandbox?
O que são indicadores de qualidade?
O que é o tempo de preparo?
O que é peso cubado e como calcular?
O que é Token e como funciona?
O que é antecipação externa e gravame?
O que é Casas Bahia Ads?
11. O que é considerada uma reclamação?
13. O que é considerado um cancelamento:
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é antecipação de pagamento?
O que é a normativa 3952?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como inicio o processo de homologação?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Entenda o status dos pedidos
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Configure as regras de operação no Tray
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Por que alguns produtos são restritos?
Por que alguns produtos são restritos?
Como criar uma campanha e começar a anunciar?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como cadastro um produto no catálogo?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Primeiros passos
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Conhecendo o relatório de pedidos
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo o preço de um produto?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Carta de Circularização
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Cadastro da política comercial - Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Qual a premiação da campanha?
Cadastro de Produtos
Como marco a entrega de um pedido?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
É necessário o Token para realizar a integração?
O Token tem prazo de validade?
Boas práticas para envio das imagens
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Campanha de Incentivo a Venda
Configuração callback - Tiny
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Status de envio - Bling
Eu posso solicitar o Token?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
BLING - cenários de loja (produtos)
Quando recebo o meu repasse?
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Cadastro de produtos com variação - TINY
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Posso editar peso e dimensões do produto?
Configuração de frete - Vtex
Configure as regras de operação no Bling
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Para quem a campanha é vigente?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Fluxo de carga - Bling
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como funciona a campanha redução de comissão?
Configuração callback - Tray
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O serviço Coleta já está disponível?
Como faço o cálculo do meu repasse?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Quais informações do produto posso editar?
Indexação de produtos - Vtex
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
DIFAL
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
F0002
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como emito etiqueta de um pedido?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Cadastro de produtos simples - TRAY
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
14. Detalhes dos indicadores
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Comissão promocional diferente do negociado
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como cadastrar EAN ou GTIN
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Inativação de item devido a frete com valor alto
Categorias Marketplace
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configuração de frete – Modalidade manual
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como ativo as notificações do app?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
É possível controlar o número de parcelas?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Programa Acelera Seller
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Quais funcionalidades encontro no meu App?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
FF009
Editar ou excluir variação - Bling
Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como cadastrar frete integrado
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Casas Bahia Venda +
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Saldo Negativo
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Valor recebido diverge do relatório
Cadastro de categoria na Vtex
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como validar uma campanha promocional
Configure seu frete - Tiny
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Acesso ferramenta Rock.it
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
TINY - Como cadastrar token
Glossário de Ads
Como faço para abrir um chamado?
Comissão reduzida Plugg.To
BLING - cadastro de produto simples (manual)
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Cadastro de produto com variação (manual)
Como tratar os protocolos de devolução
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Mapeamento de categoria - Vtex
Mapeamento de categorias - Tiny
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Segunda via da Nota Fiscal
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Tela Gestão de estoque e produto full
Regras para atualização de status dos pedidos
Como edito minha APP?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Configuração callback - Bling
Integradoras parceiras
Reputação
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
TINY - Como cadastrar token
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
FF016
Configure seu frete - Tray
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Processo de implantação de loja manual
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Fulfillment
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Configure seu frete - Bling
Como crio minha APP?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como agendar meu reabastecimento?
FF006
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Documentos necessários para ativação de loja
Venda para CNPJ
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de produto simples na Tiny
Programa Integração de Excelência
Processo de implantação de loja Integrada
Meu SKU Fulfillment não reflete
Quais são as regras da campanha?
Como lidar com ruptura de estoque?
Status de envio - Tray
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
FF012
Como recebo minhas notas fiscais?
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como gerar token de integração
PREÇO
Pesos e dimensões
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Como atualizo pedidos Envvias?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Reset de senha
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
FF014
ESTOQUE
TINY INTEGRAÇÃO
VTEX INTEGRAÇÃO
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como visualizo minha APP?
