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Resultados encontrados com o termo "publicar"
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
TINY INTEGRAÇÃO
Como confiro os SKUs de uma campanha?
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
TRAY INTEGRAÇÃO
Como confiro o status de um produto cadastrado?
BLING INTEGRAÇÃO
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Como gerar token de integração
O que é Token e como funciona?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Por que alguns produtos são restritos?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
Mapeamento de categorias - Tiny
Pesos e dimensões
TINY - Como cadastrar token
O que são protocolos e por que preciso responder?
Configure as regras de operação no Bling
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Configure seu frete - Bling
Como tratar os protocolos de devolução
Categorias Marketplace
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
É possível controlar o número de parcelas?
11. O que é considerada uma reclamação?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Fluxo de carga - Bling
O serviço Coleta já está disponível?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
ESTOQUE
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Casas Bahia Venda +
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Configuração callback - Tiny
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é Token Sandbox?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Reset de senha
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O que é ADS?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Entenda o status dos pedidos
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O que são indicadores de qualidade?
FF016
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
VTEX INTEGRAÇÃO
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
DIFAL
Quais funcionalidades encontro no meu App?
O que é reversa?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Venda para CNPJ
Documentos necessários para ativação de loja
Comissão promocional diferente do negociado
Como cadastro um produto no catálogo?
Quando recebo o meu repasse?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configuração callback - Bling
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Indexação de produtos - Vtex
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Meu SKU Fulfillment não reflete
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
FF006
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
FF005
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como agendar meu reabastecimento?
14. Detalhes dos indicadores
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Configure seu frete - Tray
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Mapeamento de categoria - Vtex
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Tela Gestão de estoque e produto full
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Cadastro de Kit no PAS
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Boas práticas para envio das imagens
O QUE É REVERSA?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
PREÇO
FF002
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Integradoras parceiras
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que é prazo de expedição?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O que é peso cubado e como calcular?
Por que alguns produtos são restritos?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
PRAZO DE EXPEDIÇÃO - Momento expedição
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
LOJISTA SEM INTEGRADORA
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
FF004
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como atualizo pedidos Envvias?
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
13. O que é considerado um cancelamento:
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Para quem a campanha é vigente?
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Carta de Circularização
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Configuração de frete – Modalidade manual
Valor recebido diverge do relatório
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como atualizo o preço de um produto?
Eu posso solicitar o Token?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
O Token tem prazo de validade?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
FF010
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
FF001.
Posso editar peso e dimensões do produto?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Quais informações do produto posso editar?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Primeiros passos
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Processo de implantação de loja manual
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Acesso ferramenta Rock.it
O que é uma carta de cancelamento?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Configuração callback - Tray
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Soluções
Reputação
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
FF013
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como edito minha APP?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Conhecendo o relatório de pedidos
Cadastro de produtos com variação - TRAY
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como devo etiquetar meus pedidos?
Saldo Negativo
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O que é Reputação?
Como faço para abrir um chamado?
O que é a ASAP?
O que é tabela de contingência?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Cadastro de categoria na Vtex
Status de envio - Bling
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
FF003.
É necessário o Token para realizar a integração?
Cadastro de Produtos
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Editar ou excluir variação - Bling
Configure as regras de operação no Tray
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Cadastro de produtos com variação - TINY
Configure seu frete - Tiny
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Cadastro da política comercial - Vtex
O que é produto reservado?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como cadastrar frete integrado
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
O que é política de frete grátis?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como emitir NF de transferência?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que são protocolos preventivos?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Processo de implantação de loja Integrada
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Cadastro de produto simples na Tiny
FF012
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
FF009
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como visualizo minha APP?
Status de envio - Tray
Como recebo minhas notas fiscais?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Como lidar com ruptura de estoque?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
O que é SKU Via e como consultar?
Programa Integração de Excelência
O que é o tempo de preparo?
O que é match?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
F0002
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Garantia VTEX - Via Marketplace
BLING - cenários de loja (produtos)
FF008
O que é protocolo reativo?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é a normativa 3952?
Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Soluções de atendimento
Como inicio o processo de homologação?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Segunda via da Nota Fiscal
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Cadastro de produto com variação (manual)
O que é um chamado jurídico?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Glossário de Ads
Como ativo as notificações do app?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Configuração de frete - Vtex
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
FF014
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Fulfillment
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como crio minha APP?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
LOJISTA COM INTEGRADORA
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como marco a entrega de um pedido?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
O que é antecipação de pagamento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O que é antecipação externa e gravame?
TINY - Como cadastrar token
Qual a premiação da campanha?
Qual a taxa de antecipação?
Como localizar um protocolo de atendimento?
