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Resultados encontrados com o termo "esqueci a senha"
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Reset de senha
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
Como edito minha APP?
Acesso ferramenta Rock.it
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
O que é Campanha?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é a ASAP?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Qual a taxa de antecipação?
Qual a premiação da campanha?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Campanha de Incentivo a Venda
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Como marco a entrega de um pedido?
DIFAL
O que é a normativa 3952?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como validar uma campanha promocional
É necessário o Token para realizar a integração?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Para quem a campanha é vigente?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O que é o tempo de preparo?
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é um chatbot?
O que é Reputação?
Conhecendo o relatório de pedidos
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que é ADS?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Cadastro de categoria na Vtex
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
O que é match?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
Primeiros passos
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Entenda o status dos pedidos
O que é reversa?
Como ativo as notificações do app?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
O QUE É REVERSA?
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
O que é um chamado jurídico?
Como atualizo o preço de um produto?
Como inicio o processo de homologação?
O que é uma carta de cancelamento?
O que é protocolo reativo?
O Token tem prazo de validade?
O que é tabela de contingência?
Eu posso solicitar o Token?
O que é produto reservado?
O que é Token Sandbox?
O que são protocolos preventivos?
Cadastro de produto simples na Tiny
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Quando recebo o meu repasse?
O que é prazo de expedição?
O que são indicadores de qualidade?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é antecipação de pagamento?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é antecipação externa e gravame?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Como é calculado o prazo de entrega?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
O que é política de frete grátis?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
O serviço Coleta já está disponível?
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
13. O que é considerado um cancelamento:
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
O que é SKU Via e como consultar?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é Token e como funciona?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
O que é peso cubado e como calcular?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
É possível controlar o número de parcelas?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Cadastro de produto com variação (manual)
Segunda via da Nota Fiscal
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como emito etiqueta de um pedido?
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
TINY - Como cadastrar token
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Regras para atualização de status dos pedidos
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Configuração de frete - Vtex
Como localizar um protocolo de atendimento?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
F0002
Garantia VTEX - Via Marketplace
Financeiro: Antecipação de pagamento
BLING - cenários de loja (produtos)
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como crio minha APP?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Glossário de Ads
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Fulfillment
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
TINY INTEGRAÇÃO
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
FF014
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Quais informações do produto posso editar?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Processo de implantação de loja manual
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configuração callback - Tray
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como cadastrar EAN ou GTIN
Indexação de produtos - Vtex
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Saldo Negativo
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Como devo etiquetar meus pedidos?
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Como faço para abrir um chamado?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
BLING - Como cadastrar token no Bling
Carta de Circularização
Como agendar meu reabastecimento?
14. Detalhes dos indicadores
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Configuração de frete – Modalidade manual
Valor recebido diverge do relatório
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Por que alguns produtos são restritos?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Quais são as regras da campanha?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como atualizo pedidos Envvias?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Cadastro de produtos com variação - TINY
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Cadastro da política comercial - Vtex
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Cadastro de Produtos
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
FF006
Editar ou excluir variação - Bling
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastrar frete integrado
Status de envio - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Meu SKU Fulfillment não reflete
TRAY INTEGRAÇÃO
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Reputação
BLING INTEGRAÇÃO
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Casas Bahia Venda +
Configuração callback - Tiny
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Configure seu frete - Tiny
Fluxo de carga - Bling
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Como lidar com ruptura de estoque?
Status de envio - Tray
ESTOQUE
Programa Integração de Excelência
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Cadastro de tabela de frete - Manual
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Processo de implantação de loja Integrada
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como visualizo minha APP?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Configure as regras de operação no Bling
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como tratar os protocolos de devolução
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
TINY - Como cadastrar token
Como gerar token de integração
Por que alguns produtos são restritos?
Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha
Mapeamento de categorias - Tiny
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
FF012
Categorias Marketplace
Pesos e dimensões
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Configure seu frete - Bling
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Configuração callback - Bling
Como cadastro um produto no catálogo?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Comissão promocional diferente do negociado
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Cadastro de Kit no PAS
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Venda para CNPJ
Tela Gestão de estoque e produto full
Mapeamento de categoria - Vtex
FF016
Documentos necessários para ativação de loja
Boas práticas para envio das imagens
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
VTEX INTEGRAÇÃO
Configure seu frete - Tray
PREÇO
Integradoras parceiras
