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Resultados encontrados com o termo "o que devo fazer"
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Frete - O Que é Tabela Balcão?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Qual a diferença entre usuário e perfil?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?
Como faço para abrir um chamado?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Como devo etiquetar meus pedidos?
O que é produto reservado?
O QUE É REVERSA?
O que é um chamado jurídico?
O que são protocolos preventivos?
O que é reversa?
Cadastro de Kit no PAS
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
O que é tabela de contingência?
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é ADS?
O que é antecipação externa e gravame?
Primeiros passos
O que é match?
O que é Reputação?
O que acontece se eu perder uma ação judicial?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
O que é a ASAP?
Como crio uma promoção de desconto no frete?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
O que é Token Sandbox?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
O que é protocolo reativo?
O que é política de frete grátis?
O que é uma carta de cancelamento?
O que é o tempo de preparo?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é peso cubado e como calcular?
O que é prazo de expedição?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como é feita a cobrança de ação judicial?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que são indicadores de qualidade?
O que é antecipação de pagamento?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
O que é Token e como funciona?
13. O que é considerado um cancelamento:
11. O que é considerada uma reclamação?
O que é SKU Via e como consultar?
Como faço o cálculo do meu repasse?
O que é a normativa 3952?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Por que alguns produtos são restritos?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Por que alguns produtos são restritos?
Conhecendo o relatório de pedidos
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como inicio o processo de homologação?
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Qual a taxa de antecipação?
Como atualizo o preço de um produto?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Configure as regras de operação no Tray
Quando recebo o meu repasse?
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
Como cadastro um produto no catálogo?
Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Entenda o status dos pedidos
Como é calculado o prazo de entrega?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
O Token tem prazo de validade?
Eu posso solicitar o Token?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?
É necessário o Token para realizar a integração?
Todos os lojistas podem aderir a campanha?
Qual a premiação da campanha?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como cadastrar frete integrado
Como marco a entrega de um pedido?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
O serviço Coleta já está disponível?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
É possível controlar o número de parcelas?
Como agendar o envio/coleta dos produtos?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Cadastro de produto simples na Tiny
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Para quem a campanha é vigente?
Como é a exposição dos anúncios nos sites?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Configure as regras de operação no Bling
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como funciona a campanha redução de comissão?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Cadastro da árvore de Categoria - Tray
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Cadastro de produtos com variação - TINY
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
BLING - Como cadastrar token no Bling
6. Qual a frequência de atualização da Reputação?
Casas Bahia Venda +
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Indexação de produtos - Vtex
Segunda via da Nota Fiscal
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como tratar os protocolos de devolução
Cadastro de produtos simples - TRAY
Como gerar token de integração
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace
Cadastro de produto com variação (manual)
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Tenho necessidade de emitir nota fiscal?
Configuração callback - Tiny
Autenticação de Usuário - Portal do Lojista
Saldo Negativo
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?
Como crio minha APP?
Quais são as regras da campanha?
Como lidar com ruptura de estoque?
Editar ou excluir variação - Bling
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo minha APP?
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Configuração de frete - Vtex
Pesos e dimensões
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Mapeamento de categoria - Vtex
Como agendar meu reabastecimento?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Status de envio - Bling
Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?
TINY - Como cadastrar token
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
14. Detalhes dos indicadores
Configuração callback - Tray
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
VTEX INTEGRAÇÃO
Cadastro da política comercial - Vtex
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Comissão promocional diferente do negociado
Como emito etiqueta de um pedido?
FF016
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Garantia VTEX - Via Marketplace
Configuração de frete – Modalidade Intelipost
Cadastro de produtos (Planilha) Vtex
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Boas práticas para envio das imagens
Venda para CNPJ
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Configuração callback - Bling
Carta de Circularização
Glossário de Ads
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Valor recebido diverge do relatório
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como localizar um protocolo de atendimento?
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
PRAZO DE ENVIO - Momento expedição
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Configure seu frete - Tiny
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Fulfillment
Categorias Marketplace
Processo de implantação de loja Integrada
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Programa Integração de Excelência
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Cadastro de categoria na Vtex
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Mapeamento de categorias - Tiny
FF006
Fluxo de carga - Bling
Como confiro os SKUs de uma campanha?
Status de envio - Tray
Acesso ferramenta Rock.it
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Configure seu frete - Bling
Quais informações do produto posso editar?
Reputação
Posso editar peso e dimensões do produto?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
FF012
TINY - Como cadastrar token
Cadastro de tabela de frete - Manual
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Meu SKU Fulfillment não reflete
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como edito minha APP?
Como recebo minhas notas fiscais?
Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
BLING - cenários de loja (produtos)
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
F0002
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?
Processo de implantação de loja manual
Crédito para Lojistas Casas Bahia
DIFAL
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Integradoras parceiras
Configure seu frete - Tray
Tela Gestão de estoque e produto full
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Documentos necessários para ativação de loja
BLING - cadastro de produto com variação (planilha)
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Como ativo as notificações do app?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
FF014
Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?
Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Reset de senha
ESTOQUE
Configuração de frete – Modalidade manual
Como atualizo pedidos Envvias?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
TINY INTEGRAÇÃO
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
BLING - cadastro de produto simples (planilha)
FF009
PREÇO
