Search Integradora - Via

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

O que é política de frete grátis?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

BLING - Como cadastrar token no Bling

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Configuração callback - Bling

BLING INTEGRAÇÃO

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O que é Casas Bahia Ads?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Fluxo de carga - Bling

Casas Bahia Venda +

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Status de envio - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Configure seu frete - Bling

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Quais os tipos de anúncio do Casas Bahia Ads?

Configure as regras de operação no Bling

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

O que é prazo de expedição?

O que é a Plataforma Casas Bahia Ads?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Editar ou excluir variação - Bling

BLING - cenários de loja (produtos)

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Glossário de Ads

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como marco a entrega de um pedido?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

O serviço Coleta já está disponível?

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

FF016

Como gerar token de integração

O que é um chatbot?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é a ASAP?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Fulfillment

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

O que é peso cubado e como calcular?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que são protocolos preventivos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Programa Acelera Seller

Soluções de atendimento

Mapeamento de categorias - Tiny

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Saldo Negativo

Configuração de frete – Modalidade manual

Comissão reduzida Plugg.To

Configuração callback - Tiny

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

TINY - Como cadastrar token

Como cadastrar EAN ou GTIN

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é protocolo reativo?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Integradoras parceiras

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Qual a taxa de antecipação?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Criação e atribuição de perfil de aprovação de campanha

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

O que é antecipação externa e gravame?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Campanha de Incentivo a Venda

Como atualizo o preço de um produto?

Categorias Marketplace

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

TINY INTEGRAÇÃO

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

TRAY INTEGRAÇÃO

Indexação de produtos - Vtex

Reputação

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como emito etiqueta de um pedido?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como criar uma campanha e começar a anunciar?

Valor recebido diverge do relatório

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Entenda o status dos pedidos

O que é reversa?

Por que alguns produtos são restritos?

Configure as regras de operação no Tray

Configuração de frete - Vtex

VTEX INTEGRAÇÃO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Venda para CNPJ

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Programa Integração de Excelência

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Quando recebo o meu repasse?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Quais informações do produto posso editar?

Processo de implantação de loja manual

O que é uma carta de cancelamento?

Como cadastro um produto no catálogo?

FF012

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

O que é um chamado jurídico?

O que é match?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Boas práticas para envio das imagens

Como validar uma campanha promocional

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Conhecendo o relatório de pedidos

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

FF006

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

11. O que é considerada uma reclamação?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

F0002

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como crio minha APP?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Cadastro da política comercial - Vtex

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

O QUE É REVERSA?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como altero os dados bancários da minha loja?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como inicio o processo de homologação?

Como tratar os protocolos de devolução

Como edito minha APP?

Como faço para abrir um chamado?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Pesos e dimensões

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Cadastro de produtos com variação - TINY

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Segunda via da Nota Fiscal

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

14. Detalhes dos indicadores

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como visualizo minha APP?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Comissão promocional diferente do negociado

DIFAL

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Primeiros passos

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Cadastro de Kit no PAS

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como recebo minhas notas fiscais?

Suporte ao Lojista

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