Search Integradora - Via

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como crio minha APP?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como visualizo minha APP?

Como ativo as notificações do app?

Como edito minha APP?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Crédito para Lojistas Casas Bahia

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Categorias Marketplace

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que é política de frete grátis?

O que é ADS?

Glossário de Ads

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Garantia VTEX - Via Marketplace

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como inicio o processo de homologação?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Black Friday 2024

Integradoras parceiras

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Mapeamento de categorias - Tiny

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

TINY - Como cadastrar token

FF016

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Programa Integração de Excelência

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

7. Minha nota será exposta para o cliente?

O que é Token  Sandbox?

Configuração callback - Tiny

Qual a taxa de antecipação?

Configuração de frete – Modalidade manual

O que é prazo de expedição?

O que é um chatbot?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Reputação

Saldo Negativo

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Campanha de Incentivo 2024

O que é protocolo reativo?

Configuração callback - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Indexação de produtos - Vtex

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O que é antecipação externa e gravame?

O que é peso cubado e como calcular?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Venda para CNPJ

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Por que alguns produtos são restritos?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

O serviço Coleta já está disponível?

Processo de implantação de loja manual

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como atualizo pedidos Envvias?

Configuração de frete - Vtex

Boas práticas para envio das imagens

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Como cadastro um produto no catálogo?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

VTEX INTEGRAÇÃO

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

O que é a ASAP?

Como atualizo o preço de um produto?

TINY INTEGRAÇÃO

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

TRAY INTEGRAÇÃO

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

BLING INTEGRAÇÃO

Quais informações do produto posso editar?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Configure as regras de operação no Tray

Status de envio - Tray

O que é match?

O que é reversa?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como gerar token de integração

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que é uma carta de cancelamento?

Cadastro da política comercial - Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Status de envio - Bling

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como lidar com ruptura de estoque?

Valor recebido diverge do relatório

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Fluxo de carga - Bling

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

O que são protocolos preventivos?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

TINY - Como cadastrar token

BLING - cenários de loja (produtos)

Processo de implantação de loja Integrada

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Mapeamento de categoria - Vtex

Configure as regras de operação no Bling

F0002

Editar ou excluir variação - Bling

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Configuração callback - Tray

Cadastro de produto com variação (manual)

Para quem a campanha é vigente?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Configure seu frete - Bling

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Por que alguns produtos são restritos?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como solicito informações sobre meu serviço Envvias?

Cadastro de produto simples na Tiny

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Quais são as regras da campanha?

O que é produto reservado?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que é SKU Via e como consultar?

Fulfillment

O QUE É REVERSA?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

O que é um chamado jurídico?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Primeiros passos

FF012

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Reset de senha

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como tratar os protocolos de devolução

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Como recebo minhas notas fiscais?

Comissão promocional diferente do negociado

Como faço para abrir um chamado?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

14. Detalhes dos indicadores

Como marco a entrega de um pedido?

DIFAL

Como é feita a cobrança de ação judicial?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Entenda o status dos pedidos

Posso editar peso e dimensões do produto?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Quando recebo o meu repasse?

Cadastro de Kit no PAS

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Segunda via da Nota Fiscal

Suporte ao Lojista

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