Search Integradora - Via

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Como crio minha APP?

Como visualizo minha APP?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como ativo as notificações do app?

Como edito minha APP?

O que é política de frete grátis?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Categorias Marketplace

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Glossário de Ads

O que é ADS?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Casas Bahia Venda +

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Garantia VTEX - Via Marketplace

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

TINY - Como cadastrar token

BLING - Como cadastrar token no Bling

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como inicio o processo de homologação?

Mapeamento de categorias - Tiny

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Saldo Negativo

Qual a taxa de antecipação?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Configuração de frete – Modalidade manual

Configuração callback - Tiny

O que é antecipação externa e gravame?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Integradoras parceiras

Reputação

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

O que é protocolo reativo?

Indexação de produtos - Vtex

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

TINY INTEGRAÇÃO

FF016

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

TRAY INTEGRAÇÃO

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

BLING INTEGRAÇÃO

O que é prazo de expedição?

O que é um chatbot?

Configuração de frete - Vtex

Entenda a tela principal do Portal Lojista

O que é Token  Sandbox?

Configuração callback - Bling

Por que alguns produtos são restritos?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Programa Integração de Excelência

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que é peso cubado e como calcular?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O serviço Coleta já está disponível?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Processo de implantação de loja manual

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Venda para CNPJ

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como atualizo pedidos Envvias?

O que é a ASAP?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Fulfillment

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como gerar token de integração

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como atualizo o preço de um produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Quais informações do produto posso editar?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como emito etiqueta de um pedido?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

VTEX INTEGRAÇÃO

O que é uma carta de cancelamento?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Configure as regras de operação no Tray

Valor recebido diverge do relatório

Como cadastro um produto no catálogo?

Regras para atualização de status dos pedidos

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Boas práticas para envio das imagens

O que é match?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro da política comercial - Vtex

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

O que é reversa?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Status de envio - Bling

Fluxo de carga - Bling

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como lidar com ruptura de estoque?

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Status de envio - Tray

Como confiro o status de um produto cadastrado?

BLING - cenários de loja (produtos)

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

TINY - Como cadastrar token

F0002

O que são protocolos preventivos?

Para quem a campanha é vigente?

Cadastro de produto com variação (manual)

Configure as regras de operação no Bling

Configuração callback - Tray

Editar ou excluir variação - Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Mapeamento de categoria - Vtex

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configure seu frete - Bling

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Por que alguns produtos são restritos?

Quais são as regras da campanha?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Cadastro de produtos simples - TRAY

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é produto reservado?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Cadastro de produto simples na Tiny

O que é um chamado jurídico?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como marco a entrega de um pedido?

Como tratar os protocolos de devolução

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

O QUE É REVERSA?

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Como faço para abrir um chamado?

Primeiros passos

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

14. Detalhes dos indicadores

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Reset de senha

O que é SKU Via e como consultar?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Tela Gestão de estoque e produto full

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como é calculado o prazo de entrega?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

FF012

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Comissão promocional diferente do negociado

Como recebo minhas notas fiscais?

Segunda via da Nota Fiscal

DIFAL

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Cadastro de Kit no PAS

Entenda o status dos pedidos

Quando recebo o meu repasse?

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

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