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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Status de envio - Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Como atualizo pedidos Envvias?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Quando recebo o meu repasse?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como edito minha APP?
Como crio minha APP?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
Como marco a entrega de um pedido?
Como visualizo minha APP?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
O que é uma carta de cancelamento?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Configuração callback - Tiny
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como adiciono créditos na minha carteira do Casas Bahia Ads?
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
O que é Reputação?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é protocolo reativo?
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Fulfillment
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Acesso ferramenta Rock.it
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Primeiros passos
O que é antecipação externa e gravame?
BLING - cenários de loja (produtos)
Cadastro de tabela de frete - Manual
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
TINY - Como cadastrar token
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Configuração callback - Bling
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Fluxo de carga - Bling
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Documentos necessários para ativação de loja
Reset de senha
TRAY INTEGRAÇÃO
BLING INTEGRAÇÃO
Como lidar com ruptura de estoque?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
TINY INTEGRAÇÃO
O que são protocolos preventivos?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como ativo as notificações do app?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Programa Integração de Excelência
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
FF006
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Como validar uma campanha promocional
13. O que é considerado um cancelamento:
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Cadastro de produtos simples - TRAY
Configuração callback - Tray
Como é calculado o prazo de entrega?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
O que é produto reservado?
Valor recebido diverge do relatório
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Saldo Negativo
Tela Gestão de estoque e produto full
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Casas Bahia Venda +
Como localizar um protocolo de atendimento?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é um chamado jurídico?
O que é prazo de expedição?
Como tratar os protocolos de devolução
Quais as datas das travas sistêmicas da Black Friday 2025?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é SKU Via e como consultar?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Cadastro de produto com variação (manual)
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Indexação de produtos - Vtex
Glossário de Ads
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
11. O que é considerada uma reclamação?
Qual a taxa de antecipação?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja Integrada
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
DIFAL
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro um produto no catálogo?
