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Resultados encontrados com o termo "status do meu pedido"
Entenda o status dos pedidos
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Status de envio - Tray
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Status de envio - Bling
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Quando recebo o meu repasse?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como edito minha APP?
Como emito etiqueta de um pedido?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como agendar meu reabastecimento?
Como crio minha APP?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Meu SKU Fulfillment não reflete
Como marco a entrega de um pedido?
Como visualizo minha APP?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é uma carta de cancelamento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que é Reputação?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Crédito para Lojistas Casas Bahia
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
O que é protocolo reativo?
Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Como altero o endereço do meu centro de distribuição?
7. Minha nota será exposta para o cliente?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Configuração callback - Tiny
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
BLING - cenários de loja (produtos)
Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?
Acesso ferramenta Rock.it
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Fulfillment
Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?
Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
Primeiros passos
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
O que são protocolos e por que preciso responder?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é antecipação externa e gravame?
O que é Campanha?
O que é um chatbot?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Por que é importante ter uma integradora certificada?
4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
TINY - Como cadastrar token
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Fluxo de carga - Bling
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Posso ter mais de uma APP cadastrada?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Configuração callback - Bling
BLING INTEGRAÇÃO
TRAY INTEGRAÇÃO
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Reset de senha
TINY INTEGRAÇÃO
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Programa Integração de Excelência
Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Documentos necessários para ativação de loja
O que são protocolos preventivos?
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Como ativo as notificações do app?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como validar uma campanha promocional
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é um chamado jurídico?
O que é produto reservado?
FF006
Indexação de produtos - Vtex
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Cadastro de produto com variação (manual)
Quais são as regras da campanha?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
14. Detalhes dos indicadores
Saldo Negativo
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Cadastro de produtos simples - TRAY
Configuração callback - Tray
2. Quais as regras para participar da Reputação?
13. O que é considerado um cancelamento:
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Glossário de Ads
O que é SKU Via e como consultar?
Tela Gestão de estoque e produto full
Como localizar um protocolo de atendimento?
O que é prazo de expedição?
Como tratar os protocolos de devolução
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Processo de implantação de loja Integrada
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como é calculado o prazo de entrega?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
11. O que é considerada uma reclamação?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Qual a taxa de antecipação?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Valor recebido diverge do relatório
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
DIFAL
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Comissão promocional diferente do negociado
FF016
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Casas Bahia Venda +
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como cadastro um produto no catálogo?
