Search Integradora - Via

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Casas Bahia Venda +

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que é política de frete grátis?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como é calculado o prazo de entrega?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Glossário de Ads

O que é prazo de expedição?

O que é ADS?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como marco a entrega de um pedido?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

O serviço Coleta já está disponível?

FF016

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O que é a ASAP?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é peso cubado e como calcular?

O que é um chatbot?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como gerar token de integração

O que são protocolos preventivos?

Soluções de atendimento

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

FF012

Regras para atualização de status dos pedidos

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Saldo Negativo

Integradoras parceiras

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Configuração de frete – Modalidade manual

TINY - Como cadastrar token

Entenda o status dos pedidos

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Qual a taxa de antecipação?

Configure as regras de operação no Tray

O que é um chamado jurídico?

VTEX INTEGRAÇÃO

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Quando recebo o meu repasse?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é protocolo reativo?

Configuração callback - Tiny

Conhecendo o relatório de pedidos

Reputação

Como atualizo o preço de um produto?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Programa Integração de Excelência

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

TINY INTEGRAÇÃO

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

11. O que é considerada uma reclamação?

FF006

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Configuração callback - Bling

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O que é antecipação externa e gravame?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

TRAY INTEGRAÇÃO

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

BLING INTEGRAÇÃO

Quais informações do produto posso editar?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

O que é reversa?

O que é match?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como emito etiqueta de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Venda para CNPJ

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que é uma carta de cancelamento?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Financeiro: Antecipação de pagamento

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Processo de implantação de loja manual

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Configuração de frete - Vtex

Como lidar com ruptura de estoque?

Boas práticas para envio das imagens

Valor recebido diverge do relatório

F0002

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Indexação de produtos - Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Como localizar um protocolo de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Categorias Marketplace

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como cadastro um produto no catálogo?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Fulfillment

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como visualizo minha APP?

O QUE É REVERSA?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Fluxo de carga - Bling

Como crio minha APP?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produtos simples - TRAY

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Primeiros passos

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Status de envio - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Como tratar os protocolos de devolução

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como edito minha APP?

Comissão promocional diferente do negociado

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como faço para abrir um chamado?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Cadastro da política comercial - Vtex

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Cadastro de produto com variação (manual)

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

14. Detalhes dos indicadores

Pesos e dimensões

Garantia VTEX - Via Marketplace

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

DIFAL

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como inicio o processo de homologação?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como atualizo pedidos Envvias?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de Kit no PAS

Segunda via da Nota Fiscal

Suporte ao Lojista

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