Search Integradora - Via

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que é política de frete grátis?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Categorias Marketplace

Casas Bahia Venda +

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Glossário de Ads

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é ADS?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Programa Integração de Excelência

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Integradoras parceiras

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

TINY - Como cadastrar token

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Saldo Negativo

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

BLING - Como cadastrar token no Bling

Qual a taxa de antecipação?

Mapeamento de categorias - Tiny

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

O que é antecipação externa e gravame?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

O que é um chatbot?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Reputação

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Configuração de frete - Vtex

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Configuração callback - Tiny

O que é protocolo reativo?

O que é prazo de expedição?

FF016

Campanha de Incentivo a Venda

Indexação de produtos - Vtex

TINY INTEGRAÇÃO

Configuração callback - Bling

O que é peso cubado e como calcular?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Campanha de Incentivo a Venda

Processo de implantação de loja manual

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Por que alguns produtos são restritos?

Venda para CNPJ

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O serviço Coleta já está disponível?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Como cadastro um produto no catálogo?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

O que é a ASAP?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como cadastrar EAN ou GTIN

Fulfillment

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como gerar token de integração

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como atualizo o preço de um produto?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Como crio minha APP?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como emito etiqueta de um pedido?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Regras para atualização de status dos pedidos

Configure as regras de operação no Tray

Quais informações do produto posso editar?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Boas práticas para envio das imagens

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é uma carta de cancelamento?

Documentos necessários para ativação de loja

Como inicio o processo de homologação?

Cadastro da política comercial - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

VTEX INTEGRAÇÃO

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Status de envio - Bling

O que é match?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Valor recebido diverge do relatório

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O que é reversa?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

O que são protocolos preventivos?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como ativo as notificações do app?

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Status de envio - Tray

Fluxo de carga - Bling

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Cadastro de produto com variação (manual)

Editar ou excluir variação - Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

BLING - cenários de loja (produtos)

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

TINY - Como cadastrar token

BLING - cadastro de produto simples (manual)

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

F0002

Configure as regras de operação no Bling

Configuração callback - Tray

Processo de implantação de loja Integrada

Cadastro de tabela de frete - Manual

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Mapeamento de categoria - Vtex

Para quem a campanha é vigente?

Por que alguns produtos são restritos?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Configure seu frete - Bling

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Quais são as regras da campanha?

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é produto reservado?

Cadastro de produto simples na Tiny

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Tela Gestão de estoque e produto full

O que é SKU Via e como consultar?

O que é um chamado jurídico?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Como marco a entrega de um pedido?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como edito minha APP?

Como faço para abrir um chamado?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

O QUE É REVERSA?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

14. Detalhes dos indicadores

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Como tratar os protocolos de devolução

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Primeiros passos

O que é Token  Sandbox?

Reset de senha

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Pesos e dimensões

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como visualizo minha APP?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como é calculado o prazo de entrega?

Segunda via da Nota Fiscal

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Cadastro de Kit no PAS

Como validar uma campanha promocional

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Comissão promocional diferente do negociado

Como atualizo pedidos Envvias?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

FF012

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

DIFAL

Como recebo minhas notas fiscais?

Entenda o status dos pedidos

Quando recebo o meu repasse?

Suporte ao Lojista

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