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Resultados encontrados com o termo "tela de pedidos"
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Tela Gestão de estoque e produto full
O que é uma carta de cancelamento?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como marco a entrega de um pedido?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como emito etiqueta de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é protocolo reativo?
Configuração callback - Tiny
O que é um chatbot?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Acesso ferramenta Rock.it
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
14. Detalhes dos indicadores
O que são protocolos preventivos?
Configuração callback - Tray
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Fulfillment
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
DIFAL
Casas Bahia Venda +
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de produto com variação (manual)
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como cadastro um produto no catálogo?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Pesos e dimensões
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
O serviço Coleta já está disponível?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Cadastro de Kit no PAS
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Campanha de Incentivo a Venda
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Boas práticas para envio das imagens
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como atualizo o preço de um produto?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Primeiros passos
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Posso editar peso e dimensões do produto?
Financeiro: Antecipação de pagamento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
O que é produto reservado?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é Reputação?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
FF006
Programa Integração de Excelência
Saldo Negativo
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
BLING - cenários de loja (produtos)
Por que é importante ter uma integradora certificada?
2. Quais as regras para participar da Reputação?
O que é um chamado jurídico?
13. O que é considerado um cancelamento:
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Quais são as regras da campanha?
TINY - Como cadastrar token
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que é match?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Glossário de Ads
O que é antecipação externa e gravame?
O que é SKU Via e como consultar?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Campanha de Incentivo a Venda
O que é prazo de expedição?
O que é Campanha?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como tratar os protocolos de devolução
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Valor recebido diverge do relatório
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Qual a taxa de antecipação?
Como é calculado o prazo de entrega?
11. O que é considerada uma reclamação?
Configuração callback - Bling
O que são protocolos e por que preciso responder?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quando recebo o meu repasse?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Comissão promocional diferente do negociado
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
FF016
