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Resultados encontrados com o termo "tela de pedidos"
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Tela Gestão de estoque e produto full
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
O que é uma carta de cancelamento?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como marco a entrega de um pedido?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como emito etiqueta de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração callback - Tiny
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
O que é protocolo reativo?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
Como lidar com ruptura de estoque?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
Acesso ferramenta Rock.it
O que é um chatbot?
14. Detalhes dos indicadores
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Configuração callback - Tray
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Casas Bahia Venda +
O que são protocolos preventivos?
Fulfillment
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Cadastro de tabela de frete - Manual
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
DIFAL
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Processo de implantação de loja Integrada
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Cadastro de produto com variação (manual)
Como cadastro um produto no catálogo?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Cadastro de Kit no PAS
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Pesos e dimensões
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
O serviço Coleta já está disponível?
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Campanha de Incentivo a Venda
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Boas práticas para envio das imagens
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como atualizo o preço de um produto?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Primeiros passos
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
O que é produto reservado?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Financeiro: Antecipação de pagamento
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
Programa Integração de Excelência
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Processo de implantação de loja manual
Posso editar peso e dimensões do produto?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é Reputação?
FF006
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
BLING - cenários de loja (produtos)
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
O que é match?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
13. O que é considerado um cancelamento:
Quais são as regras da campanha?
O que é um chamado jurídico?
Saldo Negativo
O que é SKU Via e como consultar?
Glossário de Ads
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
TINY - Como cadastrar token
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que é antecipação externa e gravame?
O que é prazo de expedição?
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Como tratar os protocolos de devolução
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
11. O que é considerada uma reclamação?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Valor recebido diverge do relatório
O que é Campanha?
Como é calculado o prazo de entrega?
Qual a taxa de antecipação?
Configuração callback - Bling
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quando recebo o meu repasse?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
O que são protocolos e por que preciso responder?
FF016
