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Resultados encontrados com o termo "tela de pedidos"
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Entenda o status dos pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Conhecendo o relatório de pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Tela Gestão de estoque e produto full
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como marco a entrega de um pedido?
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
O que é uma carta de cancelamento?
Como atualizo pedidos Envvias?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Configuração callback - Tiny
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como emito etiqueta de um pedido?
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Casas Bahia Venda +
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
Acesso ferramenta Rock.it
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
O que é protocolo reativo?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como lidar com ruptura de estoque?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Configuração callback - Tray
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
O que é um chatbot?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
O que são protocolos preventivos?
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
14. Detalhes dos indicadores
Cadastro de produto com variação (manual)
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
DIFAL
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Fulfillment
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
Como altero os dados bancários da minha loja?
Processo de implantação de loja Integrada
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Como cadastro um produto no catálogo?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
O serviço Coleta já está disponível?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Cadastro da árvore de Categoria - Bling
Pesos e dimensões
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Cadastro de Kit no PAS
Como atualizo o preço de um produto?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Primeiros passos
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace
O que é Reputação?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Processo de implantação de loja manual
Posso editar peso e dimensões do produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
O que é produto reservado?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Por que é importante ter uma integradora certificada?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
Saldo Negativo
Financeiro: Antecipação de pagamento
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Boas práticas para envio das imagens
Como validar uma campanha promocional
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
FF006
O que é prazo de expedição?
O que é match?
Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Como crio um novo usuário para o portal lojista?
Quais são as regras da campanha?
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
O que é política de frete grátis?
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray
TINY - Como cadastrar token
O que é SKU Via e como consultar?
13. O que é considerado um cancelamento
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
O que é antecipação externa e gravame?
O que é um chamado jurídico?
Campanha de Incentivo a Venda
Configuração callback - Bling
BLING - cenários de loja (produtos)
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
Valor recebido diverge do relatório
O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Como tratar os protocolos de devolução
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
O que é Campanha?
Glossário de Ads
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como é calculado o prazo de entrega?
11. O que é considerada uma reclamação?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?
Quando recebo o meu repasse?
Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição
Quais funcionalidades encontro no meu App?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Comissão promocional diferente do negociado
Qual a taxa de antecipação?
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
FF016
O que são protocolos e por que preciso responder?
