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Resultados encontrados com o termo "informações do pedido"
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Regras para atualização de status dos pedidos
Conhecendo o relatório de pedidos
Conhecendo a tela: Gestão de pedidos
Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?
Declarando informações de meio de pagamento - DIMP
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?
Entenda o status dos pedidos
Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)
Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?
O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?
Quais informações do produto posso editar?
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
O que é uma carta de cancelamento?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como consultar os detalhes dos pedidos no App?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?
Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.
Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?
Como emito etiqueta de um pedido?
Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX
Como atualizo pedidos Envvias?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como marco a entrega de um pedido?
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?
Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?
Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?
Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
Entenda a tela principal do Portal Lojista
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
O que é um chamado jurídico?
Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?
O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?
O que é um chatbot?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
NOVA TELA DE PROTOCOLOS
Como lidar com ruptura de estoque?
O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?
8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
O que é produto reservado?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Cadastro de produto com variação (manual)
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
O que é política de frete grátis?
Como excluir mais de um produto do catálogo?
TINY - Como cadastrar token
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
BLING - cadastro de produto simples (manual)
Casas Bahia Venda +
O que são protocolos preventivos?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
O que é Campanha?
Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?
Processo de implantação de loja Integrada
Qual a taxa de antecipação?
Como cadastro um produto no catálogo?
12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?
Como faço para abrir um chamado?
Configuração callback - Tiny
Cadastro de produtos com variação - TRAY
CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA
Cadastro de Kit no PAS
4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?
Financeiro: Antecipação de pagamento
Acesso ferramenta Rock.it
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição
10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Configuração callback - Tray
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?
Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?
Reputação
O serviço Coleta já está disponível?
Editar ou excluir variação - Bling
O que é Reputação?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?
O que é protocolo reativo?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
FF006
Como edito minha APP?
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Como validar uma campanha promocional
2. Quais as regras para participar da Reputação?
Cadastro de tabela de frete - Manual
Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?
Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como crio uma promoção de desconto no frete?
Cadastro de produtos simples - TRAY
COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Por que é importante ter uma integradora certificada?
BLING - cenários de loja (produtos)
Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
13. O que é considerado um cancelamento:
Tela Gestão de estoque e produto full
Glossário de Ads
TINY - Como cadastrar token
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?
Cadastro de produtos com variação - TINY
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
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Como inicio o processo de homologação?
Saldo Negativo
Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos
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O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?
Quais são as regras da campanha?
14. Detalhes dos indicadores
Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?
O que é antecipação externa e gravame?
Como ativo as notificações do app?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
Como tratar os protocolos de devolução
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como localizar um protocolo de atendimento?
Posso editar peso e dimensões do produto?
Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?
O que é tabela de contingência?
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
11. O que é considerada uma reclamação?
Como Agendar a Retirada de Itens no CD
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Status de envio - Bling
Configure as regras de operação no Tray
Por que alguns produtos são restritos?
O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
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Segunda via da Nota Fiscal
Como é calculado o prazo de entrega?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
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Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia
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Valor recebido diverge do relatório
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Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
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4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
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Como recusar uma solicitação de cancelamento?
O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?
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Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace
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Comissão promocional diferente do negociado
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
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