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Como faço para abrir um chamado?
O que é Token e como funciona?
Como tratar os protocolos de devolução
Como é feita a cobrança de ação judicial?
Como faço o cálculo do meu repasse?
Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?
Como faço o download do meu relatório de pedidos?
Como validar uma campanha promocional
Como gerar token de integração
Como visualizo minha APP?
Como emito etiquetas de mais de um pedido?
Como crio minha APP?
Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento
Como excluir mais de um produto do catálogo?
Como recusar uma solicitação de cancelamento?
COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO
Como lidar com ruptura de estoque?
Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?
Como inicio o processo de homologação?
Como atualizo o preço de mais de um produto?
Como atualizo ofertas de forma massiva?
Como funciona a tela de detalhes do protocolo?
Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?
Como atualizo meu estoque de forma massiva?
Como funciona o repasse de pedidos parcelados?
Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?
Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?
Como cadastrar frete integrado
Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?
Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?
Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista
Como cadastro a nota fiscal de um pedido?
Como atualizo meu estoque de forma unitária?
Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?
Como cadastro a nota fiscal do pedido?
Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?
Como agendar meu reabastecimento?
TINY - Como cadastrar token
Como altero o tempo de preparo dos produtos?
O que é peso cubado e como calcular?
Como edito minha APP?
Como cadastro mais de um produto no catálogo?
Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?
Como funciona a tela de protocolos de atendimento?
Como emito etiqueta de um pedido?
Como atualizo pedidos Envvias?
COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO
COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO
Como cadastrar EAN ou GTIN
Como localizar um protocolo de atendimento?
Como emitir NF de transferência?
Como cadastro um produto no catálogo?
TINY - Como cadastrar token
Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?
Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?
Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?
Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?
Como devo etiquetar meus pedidos?
Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista
5. Como é calculada a nota final da minha loja?
Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?
Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?
Como marco a entrega de um pedido?
Como acessar os protocolos que estão na minha fila?
Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja
Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?
Como recebo minhas notas fiscais?
Como ativo as notificações do app?
Como atualizo o preço de um produto?
Como confiro o status de um produto cadastrado?
Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?
Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?
Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?
Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?
BLING - Como cadastrar token no Bling
Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?
Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?
COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO
Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?
Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?
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Como crio uma promoção de desconto no frete?
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Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?
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Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?
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Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?
COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA
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Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?
Minha integradora é parceira, qual próximo passo?
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4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?
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Cadastro de produtos com variação - TINY
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8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação
Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?
Cadastro de Produtos
Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento
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Crédito para Lojistas Casas Bahia
Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias
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Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito
Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online
Cadastro de produtos com variação - TRAY
Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido
ESTOQUE
Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace
13. O que é considerado um cancelamento:
Inativação de item devido a frete com valor alto
Carta de Circularização
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O que são indicadores de qualidade?
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10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação
Para quem a campanha é vigente?
O que é Reputação?
Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full
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Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia
BLING - cenários de loja (produtos)
O que é protocolo reativo?
Categorias Marketplace
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Comissão promocional diferente do negociado
Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento
Integradoras parceiras
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O que é a ASAP?
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Cadastro de produtos simples - TRAY
Configuração de frete – Modalidade manual
Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling
Quais informações do produto posso editar?
O QUE É PROTOCOLO REATIVO?
O que é prazo de expedição?
11. O que é considerada uma reclamação?
Sou lojista Casas Bahia Entrega
Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista
Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling
Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray
Fluxo de carga - Bling
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Entenda a tela principal do Portal Lojista
Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling
Posso editar peso e dimensões do produto?
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Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?
Cadastro de produtos (Admin) Vtex
O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO
Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?
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O que é uma carta de cancelamento?
Processo de implantação de loja manual
Status de envio - Tray
FF012
O que é o tempo de preparo?
Acesso ferramenta Rock.it
O que é match?
Processo de implantação de loja Integrada
Cadastro de tabela de frete - Manual
Campanha de Incentivo a Venda
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Programa Integração de Excelência
