Search Integradora - Via

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Regras para atualização de status dos pedidos

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Conhecendo o relatório de pedidos

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Entenda o status dos pedidos

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Cadastro de Kit no PAS

Cadastro de produto simples na Tiny

Cadastro de categoria na Vtex

Cadastro de Produtos

Como cadastro um produto no catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como atualizo pedidos Envvias?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

O que é uma carta de cancelamento?

Como cadastrar frete integrado

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como emito etiqueta de um pedido?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

TINY - Como cadastrar token

Configuração de frete - Vtex

Como devo etiquetar meus pedidos?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como marco a entrega de um pedido?

Configuração callback - Tiny

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Configuração callback - Tray

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos simples - TRAY

Configuração callback - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como cadastrar EAN ou GTIN

TINY - Como cadastrar token

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro da política comercial - Vtex

BLING - Como cadastrar token no Bling

Configure as regras de operação no Tray

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Boas práticas para envio das imagens

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Sou lojista Casas Bahia Entrega

BLING - cenários de loja (produtos)

Fulfillment

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

O que é antecipação externa e gravame?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Processo de implantação de loja Integrada

Configure seu frete - Bling

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Tela Gestão de estoque e produto full

Configure seu frete - Tiny

Configure seu frete - Tray

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como lidar com ruptura de estoque?

O que são protocolos preventivos?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Financeiro: Antecipação de pagamento

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que é Reputação?

Acesso ferramenta Rock.it

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que é protocolo reativo?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

FF006

Saldo Negativo

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que é um chamado jurídico?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

13. O que é considerado um cancelamento:

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que é política de frete grátis?

14. Detalhes dos indicadores

Quais são as regras da campanha?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Processo de implantação de loja manual

Glossário de Ads

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é prazo de expedição?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Como localizar um protocolo de atendimento?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como tratar os protocolos de devolução

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Documentos necessários para ativação de loja

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Campanha de Incentivo a Venda

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Quais informações do produto posso editar?

PREÇO

Valor recebido diverge do relatório

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Qual a taxa de antecipação?

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

O que é tabela de contingência?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como é calculado o prazo de entrega?

11. O que é considerada uma reclamação?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Status de envio - Bling

Editar ou excluir variação - Bling

Configuração de frete – Modalidade manual

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Segunda via da Nota Fiscal

TINY INTEGRAÇÃO

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

O que são protocolos e por que preciso responder?

DIFAL

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Comissão promocional diferente do negociado

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Por que alguns produtos são restritos?

FF016

Como funciona a campanha redução de comissão?

O que é match?

O que é peso cubado e como calcular?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Como gerar token de integração

Mapeamento de categorias - Tiny

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Casas Bahia Venda +

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Campanha de Incentivo a Venda

Indexação de produtos - Vtex

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Garantia VTEX - Via Marketplace

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Por que alguns produtos são restritos?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Categorias Marketplace

O que é SKU Via e como consultar?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Programa Integração de Excelência

Suporte ao Lojista

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