Search Integradora - Via

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Regras para atualização de status dos pedidos

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

Entenda o status dos pedidos

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro de Kit no PAS

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produto simples na Tiny

Como cadastro um produto no catálogo?

Como atualizo pedidos Envvias?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de Produtos

Cadastro de categoria na Vtex

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como cadastrar frete integrado

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como emito etiqueta de um pedido?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Cadastro de tabela de frete - Manual

TINY - Como cadastrar token

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Configuração callback - Tiny

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Tray

Configuração de frete - Vtex

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como devo etiquetar meus pedidos?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Configuração callback - Bling

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Como marco a entrega de um pedido?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Cadastro da política comercial - Vtex

Configure as regras de operação no Tray

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Fulfillment

Boas práticas para envio das imagens

TINY - Como cadastrar token

BLING - cenários de loja (produtos)

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que é uma carta de cancelamento?

O que é antecipação externa e gravame?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Tela Gestão de estoque e produto full

Processo de implantação de loja Integrada

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Como altero os dados bancários da minha loja?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Configure seu frete - Bling

Configure seu frete - Tiny

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como lidar com ruptura de estoque?

Processo de implantação de loja manual

Acesso ferramenta Rock.it

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é Reputação?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Configure seu frete - Tray

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Saldo Negativo

Status de envio - Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Editar ou excluir variação - Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Financeiro: Antecipação de pagamento

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

FF006

Comissão reduzida Plugg.To

O que é tabela de contingência?

O que são protocolos preventivos?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que é prazo de expedição?

O que é política de frete grátis?

Quais são as regras da campanha?

14. Detalhes dos indicadores

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Quais informações do produto posso editar?

O que é protocolo reativo?

13. O que é considerado um cancelamento

Segunda via da Nota Fiscal

O que é um chamado jurídico?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Casas Bahia Venda +

Valor recebido diverge do relatório

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

TINY INTEGRAÇÃO

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Glossário de Ads

Como tratar os protocolos de devolução

PREÇO

Por que alguns produtos são restritos?

Como é calculado o prazo de entrega?

DIFAL

Fluxo de carga - Bling

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Categorias Marketplace

11. O que é considerada uma reclamação?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Documentos necessários para ativação de loja

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Indexação de produtos - Vtex

Comissão promocional diferente do negociado

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Qual a taxa de antecipação?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como atualizo o preço de mais de um produto?

O que é match?

FF016

Como gerar token de integração

O que são protocolos e por que preciso responder?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que é SKU Via e como consultar?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Campanha de Incentivo a Venda

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Programa Integração de Excelência

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

O que é peso cubado e como calcular?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Suporte ao Lojista

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