Search Integradora - Via

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como cadastrar frete integrado

Como atualizo pedidos Envvias?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto simples na Tiny

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Cadastro de Kit no PAS

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Cadastro de produto com variação (manual)

Como cadastro um produto no catálogo?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Cadastro de tabela de frete - Manual

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Regras para atualização de status dos pedidos

Cadastro de Produtos

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Conhecendo o relatório de pedidos

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de categoria na Vtex

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Entenda o status dos pedidos

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Como emito etiqueta de um pedido?

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

TINY - Como cadastrar token

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Configuração de frete - Vtex

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Tray

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Configuração callback - Tiny

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TINY

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro da política comercial - Vtex

Configuração callback - Bling

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Configure as regras de operação no Tray

Como marco a entrega de um pedido?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Boas práticas para envio das imagens

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

TINY - Como cadastrar token

Como cadastrar EAN ou GTIN

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Fulfillment

BLING - cenários de loja (produtos)

BLING - Como cadastrar token no Bling

O que é uma carta de cancelamento?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Processo de implantação de loja Integrada

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é antecipação externa e gravame?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Tela Gestão de estoque e produto full

Como altero os dados bancários da minha loja?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Configure seu frete - Bling

Configure seu frete - Tiny

Configure seu frete - Tray

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

Processo de implantação de loja manual

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Status de envio - Bling

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Editar ou excluir variação - Bling

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Comissão reduzida Plugg.To

O que é tabela de contingência?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Como lidar com ruptura de estoque?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é Reputação?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Acesso ferramenta Rock.it

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

PREÇO

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Segunda via da Nota Fiscal

Saldo Negativo

Financeiro: Antecipação de pagamento

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

13. O que é considerado um cancelamento

Quais informações do produto posso editar?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

O que é protocolo reativo?

TINY INTEGRAÇÃO

2. Quais as regras para participar da Reputação?

O que são protocolos preventivos?

O que é política de frete grátis?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é um chamado jurídico?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como tratar os protocolos de devolução

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

O que é match?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

FF006

Por que alguns produtos são restritos?

O que é prazo de expedição?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Documentos necessários para ativação de loja

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Categorias Marketplace

DIFAL

Como localizar um protocolo de atendimento?

Valor recebido diverge do relatório

Quais são as regras da campanha?

14. Detalhes dos indicadores

Glossário de Ads

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

Indexação de produtos - Vtex

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Quando recebo o meu repasse?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como é calculado o prazo de entrega?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que é SKU Via e como consultar?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Fluxo de carga - Bling

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Comissão promocional diferente do negociado

Configuração de frete – Modalidade manual

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Campanha de Incentivo a Venda

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Qual a taxa de antecipação?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como gerar token de integração

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

FF016

Garantia VTEX - Via Marketplace

11. O que é considerada uma reclamação?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Programa Integração de Excelência

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

O que é peso cubado e como calcular?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Casas Bahia Venda +

Suporte ao Lojista

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