Search Integradora - Via

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Cadastro de produto com variação (manual)

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Regras para atualização de status dos pedidos

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Conhecendo o relatório de pedidos

Entenda o status dos pedidos

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Cadastro de Kit no PAS

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Cadastro de produto simples na Tiny

Como cadastro um produto no catálogo?

Como atualizo pedidos Envvias?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Cadastro de Produtos

Cadastro de categoria na Vtex

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Como cadastrar frete integrado

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Como emito etiqueta de um pedido?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Cadastro de tabela de frete - Manual

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

TINY - Como cadastrar token

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

Configuração callback - Tiny

Configuração callback - Tray

Configuração de frete - Vtex

Posso editar peso e dimensões do produto?

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como devo etiquetar meus pedidos?

Configuração callback - Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Cadastro de produtos com variação - TINY

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como marco a entrega de um pedido?

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Cadastro da política comercial - Vtex

Configure as regras de operação no Tray

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Boas práticas para envio das imagens

TINY - Como cadastrar token

Fulfillment

BLING - cenários de loja (produtos)

Como cadastrar EAN ou GTIN

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

BLING - Como cadastrar token no Bling

O que é uma carta de cancelamento?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

O que é antecipação externa e gravame?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Tela Gestão de estoque e produto full

Processo de implantação de loja Integrada

Como altero os dados bancários da minha loja?

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Configure as regras de operação no Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Configure seu frete - Bling

Configure seu frete - Tiny

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como lidar com ruptura de estoque?

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Processo de implantação de loja manual

Configure seu frete - Tray

Acesso ferramenta Rock.it

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

O que é Reputação?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

O que é produto reservado?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

Saldo Negativo

Status de envio - Bling

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

TRAY INTEGRAÇÃO

BLING INTEGRAÇÃO

Editar ou excluir variação - Bling

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Financeiro: Antecipação de pagamento

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

O que são protocolos preventivos?

O que é prazo de expedição?

FF006

Comissão reduzida Plugg.To

O que é tabela de contingência?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

O que é política de frete grátis?

14. Detalhes dos indicadores

Quais são as regras da campanha?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Quais informações do produto posso editar?

O que é protocolo reativo?

Segunda via da Nota Fiscal

13. O que é considerado um cancelamento

O que é um chamado jurídico?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Casas Bahia Venda +

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Valor recebido diverge do relatório

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

PREÇO

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

TINY INTEGRAÇÃO

O que é um chatbot?

O que é Campanha?

Como tratar os protocolos de devolução

Como localizar um protocolo de atendimento?

Documentos necessários para ativação de loja

Glossário de Ads

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

DIFAL

Por que alguns produtos são restritos?

Fluxo de carga - Bling

Como é calculado o prazo de entrega?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Quando recebo o meu repasse?

11. O que é considerada uma reclamação?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Por que alguns produtos são restritos?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Comissão promocional diferente do negociado

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Indexação de produtos - Vtex

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Qual a taxa de antecipação?

FF016

O que é match?

Configuração de frete – Modalidade manual

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Mapeamento de categorias - Tiny

Como gerar token de integração

O que são protocolos e por que preciso responder?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Garantia VTEX - Via Marketplace

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

O que é SKU Via e como consultar?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Campanha de Incentivo a Venda

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Programa Integração de Excelência

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

O que é peso cubado e como calcular?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como recebo minhas notas fiscais?

Suporte ao Lojista

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