Search Integradora - Via

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Cadastro de produto com variação (manual)

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TINY

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Cadastro de Produtos

Editar ou excluir variação - Bling

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Como cadastro um produto no catálogo?

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Cadastro de produtos simples - TRAY

Cadastro de produto simples na Tiny

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Cadastro de categoria na Vtex

Cadastro de Kit no PAS

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

Indexação de produtos - Vtex

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

Cadastro de tabela de frete - Manual

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

O que é produto reservado?

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Por que alguns produtos são restritos?

Quais informações do produto posso editar?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Por que alguns produtos são restritos?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como cadastrar EAN ou GTIN

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

Mapeamento de categoria - Vtex

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

LOJISTA COM INTEGRADORA

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Cadastro da política comercial - Vtex

TINY - Como cadastrar token

BLING INTEGRAÇÃO

BLING - cenários de loja (produtos)

Configuração de frete – Modalidade manual

Garantia VTEX - Via Marketplace

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Casas Bahia Venda +

Como cadastrar frete integrado

Tela Gestão de estoque e produto full

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

TINY - Como cadastrar token

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Como lidar com ruptura de estoque?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

O que é tabela de contingência?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Como atualizo o preço de um produto?

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

BLING - Como cadastrar token no Bling

O que é antecipação externa e gravame?

Pesos e dimensões

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Como agendar meu reabastecimento?

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

Processo de implantação de loja manual

Como faço para abrir um chamado?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

Como atualizo pedidos Envvias?

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Status de envio - Bling

Fulfillment

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Fluxo de carga - Bling

Comissão promocional diferente do negociado

TRAY INTEGRAÇÃO

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Boas práticas para envio das imagens

Campanha de Incentivo a Venda

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Conhecendo o relatório de pedidos

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

14. Detalhes dos indicadores

Configure as regras de operação no Tray

PREÇO

Processo de implantação de loja Integrada

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

Como emito etiqueta de um pedido?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

Categorias Marketplace

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

TINY INTEGRAÇÃO

O que é match?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Configuração de frete - Vtex

Mapeamento de categorias - Tiny

Documentos necessários para ativação de loja

O que é SKU Via e como consultar?

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Programa Integração de Excelência

Regras para atualização de status dos pedidos

Segunda via da Nota Fiscal

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

FF014

Sou lojista Casas Bahia Entrega

Como devo etiquetar meus pedidos?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Como é calculado o prazo de entrega?

O que é Campanha?

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

O QUE É REVERSA?

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

F0002

Como marco a entrega de um pedido?

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

O que é peso cubado e como calcular?

Valor recebido diverge do relatório

Entenda o status dos pedidos

Status de envio - Tray

Configure seu frete - Bling

O que são protocolos preventivos?

O que é um chatbot?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

11. O que é considerada uma reclamação?

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Configuração callback - Bling

FF016

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Configure as regras de operação no Bling

O que é reversa?

Como recebo minhas notas fiscais?

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

O que é política de frete grátis?

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como validar uma campanha promocional

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Quais são as regras da campanha?

DIFAL

Como funciona a campanha redução de comissão?

Glossário de Ads

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

Como gerar token de integração

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

O que é ADS?

FF010

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

FF012

O que é o tempo de preparo?

Como crio minha APP?

Como ativo as notificações do app?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Qual a premiação da campanha?

Como inicio o processo de homologação?

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

O que é Reputação?

Como edito minha APP?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Saldo Negativo

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

O que é um chamado jurídico?

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Acesso ferramenta Rock.it

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

O que é a ASAP?

Como visualizo minha APP?

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Configure seu frete - Tiny

Configuração callback - Tray

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Configuração callback - Tiny

Reset de senha

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

4. Quais são os indicadores operacionais da minha loja?

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

Qual a taxa de antecipação?

O que é Token  Sandbox?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

O que é protocolo reativo?

Primeiros passos

O que é Token e como funciona?

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Entenda a tela principal do Portal Lojista

Como tratar os protocolos de devolução

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Configure seu frete - Tray

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Validação de Campanha Promocional

O que são protocolos e por que preciso responder?

O serviço Coleta já está disponível?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

FF006

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Quais funcionalidades encontro no meu App?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Venda para CNPJ

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Suporte ao Lojista

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