Search Integradora - Via

Quais os requisitos para emissão de nota fiscal?

Frete - O Que é Tabela Balcão?

Qual a diferença entre usuário e perfil?

Minha integradora é parceira, qual próximo passo?

O que são protocolos e por que preciso responder?

O que preciso para inserir a Nota Fiscal no portal?

4. Desejo iniciar minhas vendas na Casas Bahia Marketplace. O que devo fazer?

O que é match?

Como crio uma promoção de desconto no frete?

O que são protocolos preventivos?

Cadastro de Kit no PAS

O que é um chamado jurídico?

O que é SKU Via e como consultar?

O que é ADS?

Primeiros passos

O que é política de frete grátis?

O que é Campanha?

O que é um chatbot?

O que é Reputação?

O QUE É REVERSA?

O que é reversa?

O que é a ASAP?

O que é produto reservado?

O QUE É UMA CARTA DE CANCELAMENTO

O que é Token  Sandbox?

O que é protocolo reativo?

O que é uma carta de cancelamento?

O que é o tempo de preparo?

O que é tabela de contingência?

O QUE É PROTOCOLO REATIVO?

O que é prazo de expedição?

O que são indicadores de qualidade?

Ciclo do pedido: O que devo fazer em cada etapa?

O que é antecipação de pagamento?

O que é antecipação externa e gravame?

O que é Token e como funciona?

O que posso fazer na área de Chamados jurídicos?

13. O que é considerado um cancelamento:

O que acontece se eu emitir uma etiqueta própria para um produto Casas Bahia Entrega?

11. O que é considerada uma reclamação?

O que acontece se eu perder uma ação judicial?

O que é a normativa 3952?

O que acontece quando o produto tem dimensões erradas?

O que é peso cubado e como calcular?

O que é o Casas Bahia Marketplace Certifica?

O que faço caso meu cliente queira devolver o pedido?

O que fazer quando o produto tem associação (match) indevida?

Por que é importante ter uma integradora certificada?

O que é Casas Bahia Entrega e como contratar?

Por que tem campanha que fica ativa automaticamente?

Sou MEI, ainda assim preciso emitir nota fiscal?

O que é o Acordo de Nível de Serviço (ANS) da Casas Bahia Marketplace?

Como acessar os protocolos que estão na minha fila?

Como é calculado o prazo de entrega?

Como inicio o processo de homologação?

Entenda o status dos pedidos

Sou lojista e utilizo o serviço de logística Envvias

Não estou recebendo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega. O que faço?

Como crio um novo usuário para o portal lojista?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com o Tiny

Casas Bahia Entrega: Como confiro o relatório financeiro de boleto?

Como identifico o código de rastreio de pedidos Casas Bahia Entrega?

Como funciona a tela de protocolos de atendimento?

Como confiro o status de um produto cadastrado?

Quais bancos a Casas Bahia Marketplace aceita para fazer o meu pagamento?

Por que alguns produtos são restritos?

Posso vender o mesmo produto em anúncios diferentes?

Como realizo a marcação "entregue" de forma unitária?

Quais são as regras e boas práticas para o cadastro de imagens de produtos?

COMO FUNCIONA A TELA DE PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Como marco o envio dos pedidos de forma massiva?

Exporte os produtos do Bling para a Casas Bahia Marketplace

Como cadastro a tabela de contingência no Portal Lojista?

Como cadastro um produto no catálogo?

Configure as regras de operação no Tray

Por que alguns produtos foram inativados pelo Grupo Casas Bahia?

Como posso saber mais sobre o Via Performance e o Envvias?

COMO ACESSAR OS PROTOCOLOS QUE ESTÃO NA MINHA FILA

Conhecendo a tela: Gestão de pedidos

Conhecendo o relatório de pedidos

Como cadastro mais de um produto no catálogo?

Acessar para baixar a planilha – Parametrização fiscal

Como realizo a marcação "entregue" de forma massiva?

Acessar para baixar a planilha – Primeiro abastecimento

Exporte os produtos do Tiny para a Casas Bahia Marketplace

Como ativar a edição dos dados - logística e minha loja?

8. Acessando e conhecendo a tela da Reputação

Como restauro minha senha de acesso ao Portal Lojista?

Como atualizo o preço de um produto?

Como consultar o produto recusado ou inativado no Portal do Lojista

Como funciona o repasse de pedidos parcelados?

BLING - Como cadastrar token no Bling

Como é o pagamento de verbas de campanha quando o pedido é parcelado?

COMO PROSSEGUIR CASO O CLIENTE ENTRE EM CONTATO COM O SAC VIA MARKETPLACE

Como funciona a tela de detalhes do protocolo?

Como prosseguir caso o cliente entre em contato com o SAC Casas Bahia Marketplace?

Como atualizo o preço de mais de um produto?

Como acesso o relatório financeiro de vendas no boleto?

O Token tem prazo de validade?

Eu posso solicitar o Token?

Qual a taxa de antecipação?

Dados da loja: Como alterar o logotipo da minha loja

Como faço o download do meu relatório de pedidos?

É necessário o  Token para realizar a integração?

Quando recebo o meu repasse?

Qual a premiação da campanha?

A cobrança de comissão muda com o novo fluxo?

Como funciona o app da Casas Bahia Marketplace?

Como cadastro Nota Fiscal e marco o envio de um pedido?

Alterei minha integradora, posso utilizar o mesmo Token?

Como altero o tempo de preparo dos produtos?

Como faço o cálculo do meu repasse?

Como marco a entrega de um pedido?

O serviço Coleta já está disponível?

Como altero o endereço do meu centro de distribuição?

Como limpar o cache do navegador caso não apareça a Tela de Protocolos?

Com que frequência receberei minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Como cadastro o endereço de expedição do meu produto?

O Token pode ser utilizado em mais de uma loja?

Como funciona o fluxo de tracking/rastreio do Envvias?

Quais recursos estão disponíveis para ajuda com o atendimento ao cliente?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Vtex?

O relatório traz informações da parcela atual e quantas faltam?

Com o Postagem Correio, posso entregar o pacote em qualquer agência dos Correios?

Como será o pagamento dos pedidos na virada para o novo fluxo?

Como Agendar a Retirada de Itens no CD

É possível controlar o número de parcelas?

Como agendar o envio/coleta dos produtos?

Qual o prazo de expedição pra quem usa Casas Bahia Entrega?

Carta de Circularização

Como é feita a cobrança de ação judicial?

Como eu cadastro o token da Casas Bahia Marketplace na Tray?

Para quem a campanha é vigente?

Fluxo de pedido Envvias em SANDBOX

Como é o repasse quando são usadas duas formas de pagamento?

Como é a exposição dos anúncios nos sites?

Como ativar e inativar usuários no Portal do Lojista

Como consultar os detalhes dos pedidos no App?

7. Minha nota será exposta para o cliente?

Como monitorar a satisfação do cliente em relação ao atendimento?

Como localizar um protocolo de atendimento?

Conhecendo a tela inicial do seu portal de lojista

Tenho produtos cadastrados somente no Via Marketplace e quero importá-los para a Bling

Configure as regras de operação no Bling

Acessar para baixar a planilha – Retirada de Itens no CD

Como cadastro a nota fiscal de um pedido?

Como funciona a campanha redução de comissão?

Mudança no CNPJ da Casas Bahia Marketplace

Como excluir mais de um produto do catálogo?

Como confiro os SKUs de uma campanha?

Como cadastro a nota fiscal do pedido?

5. Como é calculada a nota final da minha loja?

COMO MONITORAR A SATISFAÇÃO DO CLIENTE EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Tray

Como devo etiquetar meus pedidos?

Onde consigo ver todas as APIs Key vinculadas a minha APP?

Posso transportar qualquer tipo de produto no Casas Bahia Entrega?

Configuração de frete - Vtex

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Bling

Configuração callback - Tiny

Tenho ou vou cadastrar meus produtos no Tiny

BLING - cenários de loja (produtos)

Sou desenvolvedor, como solicito um Token Sandbox?

Como solicitar acesso a ferramenta Rock.it

Entenda a tela principal do Portal Lojista

A emissão de nota fiscal de transporte gera algum custo adicional?

Relacionar categorias com a Casas Bahia Marketplace - Bling

Como identifico um pedido Envvias no endpoint /orders?

6. Qual a frequência de atualização da Reputação?

COMO LOCALIZAR UM PROTOCOLO DE ATENDIMENTO

Como ativo as notificações do app?

Fluxo de carga - Bling

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Tray

Boas práticas para envio das imagens

Custo por excesso de estoque no Casas Bahia Full

Todos os lojistas podem aderir a campanha?

Como recusar uma solicitação de cancelamento?

Posso aplicar juros no parcelamento de um pedido?

Quais funcionalidades encontro no meu App?

Como identifico pedidos mistos (Envvias true e false) no endpoint /orders?

Quais informações do produto posso editar?

Indexação de produtos - Vtex

Garantia VTEX - Via Marketplace

Quais ações estão disponíveis para tratativa dos protocolos?

Posso editar peso e dimensões do produto?

Configuração de frete – Modalidade manual

Configuração callback - Tray

DIFAL

Preenchimento da planilha de mapeamento - Vtex

Como incluo uma marca na Casas Bahia Marketplace?

Consigo realizar ajustes após ativar minha campanha da Casas Bahia Ads?

Cadastro de tabela de frete - Manual

NOVA TELA DE PROTOCOLOS

14. Detalhes dos indicadores

COMO RECUSAR UMA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO

Como consultar os status dos pedidos em expedição no App?

Quais são os benefícios de utilizar a Casas Bahia Ads?

Como emito etiquetas de mais de um pedido?

Configure as regras de operação no Tiny (estoque, produtos e pedidos)

Selecione a opção abaixo, conforme seu perfil de envio

Cadastro de produtos simples - TRAY

Como gero etiquetas Casas Bahia Entrega?

F0002

Comissão promocional diferente do negociado

FF009

Cadastro da política comercial - Vtex

Categorias Marketplace

Como emito etiqueta de um pedido?

Status de envio - Bling

Configuração de frete – Modalidade Intelipost

Como atualizo ofertas de forma massiva?

Cadastro de Produtos – Primeiro abastecimento

Cadastro de Produtos

Como cadastro notas fiscais de mais de um pedido?

Como altero os dados bancários da minha loja?

Cadastro de produtos com variação - TRAY

Cadastro de produtos com variação - TINY

Configuração de frete – Modalidade Casas Bahia Entrega

BLING - cadastro de produto com variação (planilha)

Glossário de Ads

TINY - Como cadastrar token

Tenho necessidade de emitir nota fiscal?

Como cadastrar frete integrado

Casas Bahia Venda +

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Tray

Valor recebido diverge do relatório

12. Critérios de avaliação – Indicador de Cancelamento

Editar ou excluir variação - Bling

PRAZO DE ENTREGA - Momento expedição

Carta de Correção - Nota Fiscal de Pedido

PRAZO DE ENVIO - Momento expedição

Regras para atualização de status dos pedidos

Como recebo minhas notas fiscais de transporte Casas Bahia Entrega?

Quais as boas práticas de otimização de campanhas da Casas Bahia Ads?

Saldo Negativo

Configure seu frete - Tiny

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Como tratar os protocolos de devolução

Caso fatores externos afetem meus indicadores, como devo prosseguir?

Fulfillment

Autenticação de Usuário - Portal do Lojista

Como aprovo sugestões de match pelo portal do lojista?

Processo de implantação de loja Integrada

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de categoria na Vtex

Cadastro de produto simples na Tiny

Programa Integração de Excelência

Como crio minha APP?

Cadastro de produtos (Admin) Vtex

10. Critérios de avaliação – Indicador de Reclamação

Declarando informações de meio de pagamento - DIMP

Cadastro da árvore de Categoria - Tray

Mapeamento de categorias - Tiny

FF006

Atributos obrigatórios por categoria - Eletrodomésticos

Como faço para abrir um chamado?

Como lidar com ruptura de estoque?

Status de envio - Tray

Acesso ferramenta Rock.it

Como agendar meu reabastecimento?

Exporte os produtos do Tray para Casas Bahia Marketplace

CHAMADO ESPECÍFICO PARA LOJISTA NÃO CASAS BAHIA ENTREGA

Configure seu frete - Bling

Cadastro da árvore de Categoria - Bling

9. Critérios de avaliação – Indicador de Expedição

TINY - Como cadastrar token

Reputação

Integradora de pedidos - Como cadastrar URL de pedidos?

FF012

Publicação dos itens nas Casas Bahia, Ponto e Extra

Meu SKU Fulfillment não reflete

Cadastro de produto com variação (manual)

Posso ter mais de uma  APP cadastrada?

Como visualizo os detalhes dos meus pedidos?

Como edito minha APP?

Tenho ou vou cadastrar meus produtos na Vtex

Como recebo minhas notas fiscais?

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Registro ANVISA ou MAPA - Produtos Comercializados nas Plataformas do Grupo Casas Bahia

Segunda via da Nota Fiscal

Como identifico pedidos Envvias com etiquetas geradas?

Quais são os prazos para atuar nos protocolos de atendimento?

Configuração de frete – Modalidade Integrado com Bling

Quais feriados afetam os prazos de expedição da Casas Bahia Marketplace?

Quais são as regras da campanha?

Acesso ao relatório de repasse financeiro de cartão de crédito

Financeiro: Antecipação de pagamento

Como escolho um tipo de entrega do Casas Bahia Entrega?

Processo de implantação de loja manual

Como crio as campanhas da Casas Bahia Ads?

Como tratar protocolos de cancelamento por arrependimento?

Como Agendar meu Abastecimento/Reabastecimento

Como atualizo meu estoque de forma unitária?

Crédito para Lojistas Casas Bahia

Diferença entre tempo de preparo e tempo de expedição

Mapeamento de categoria - Vtex

Como atualizo meu estoque de forma massiva?

Integradoras parceiras

Configure seu frete - Tray

BLING - cadastro de produto simples (manual)

Configuração callback - Bling

FF016

Tela Gestão de estoque e produto full

Importante: Caso tenha mais de 5 pedidos para análise, anexe uma planilha com os dados do pedido. Dúvidas: clique aqui.

Cadastro de produtos (Planilha) Vtex

QUAIS SÃO OS PRAZOS PARA ATUAR NOS PROTOCOLOS DE ATENDIMENTO

Documentos necessários para ativação de loja

Venda para CNPJ

BLING INTEGRAÇÃO

TRAY INTEGRAÇÃO

Como eu cadastro token do Via Marketplace na Tiny?

Como ativo e/ou inativo um SKU/produto?

3. Como consulto os pedidos com data prevista de expedição?

FF014

Centros de Distribuições Grupo Casas Bahia

Quais serviços serão faturados pela Casas Bahia Entrega?

Como consulto as etiquetas de um pedido Envvias?

Reset de senha

ESTOQUE

Como atualizo pedidos Envvias?

Como visualizo minha APP?

Como ativo e/ou inativo mais de um SKU/produto?

2. Quais as regras para participar da Reputação?

Como são as etiquetas do Casas Bahia Entrega?

TINY INTEGRAÇÃO

Atualizações nas Regras para Emissão de Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) em Vendas Online

Como gerar token de integração

Como adiciono saldo na minha conta da Casas Bahia Ads?

BLING - cadastro de produto simples (planilha)

Pesos e dimensões

PREÇO

VTEX INTEGRAÇÃO

Suporte ao Lojista

Como podemos ajudar você?

Resultados encontrados com o termo "o que preciso"